2 Контакты сервисных центров
Бытовая техника (в частности, кофеварки) рано или поздно ломается, так как любое устройство имеет определенные срок службы. Ремонт кофеварок в СПб (даже кофеварок с капучинатором) выполняют следующие сервисные центры:
1. АСЦ Электроникс сервис, располагается по адресу Просвещения пр-т, д.51 (тел. + 7 (812) 944-23-37).
Здесь помимо цифровых устройств и бытовой техники предлагается услуга по ремонту машин для приготовления кофе.
2. АСЦ Юмедиа, адрес: Маршала Жукова пр-т, д.35к1, телефон + 7 (812) 43-808-41.
Эти точки по ремонту можно найти в крупных магазинах бытовой техники, таких как Юлмарт или Медиа Маркет. Здесь также ремонтируется широкий ряд устройств, включая и автоматические кофемашины, кофеварки. Если вдруг сломалась кофемолка ручная, в СПб с таким прибором можно обратиться к мастерам, которые занимаются поломками механических приборов. Кроме того, здесь можно приобрести столь важные капсулы для кофемашины.
3. Сервисный центр по ремонту бытовой техники по адресу Софийская ул., д.20, корп.1, тел. + 7 (812) 992-29-80.
Таким образом, возможностей для покупки новых устройств и починки уже бывших в употреблении приборов открывается в Санкт-Петербурге немало. Филиалов магазинов единой сети торговых точек по городу разбросано довольно много. Также предостаточно сервисных центров, куда можно обратиться в случае возникновения разного рода проблем даже с чайником со свистком.
Если с выбором магазинов несколько сложнее, так как при этом рекомендуется пристально изучить ассортимент продукции, обратить внимание на репутацию компании, то поиск сервисного сервиса сводится к определению ближайшего по расположению. Починкой электронных устройств занимаются в любом из подобных центров, а вот вернуть работоспособность механической кофемолке не так просто (особенно кофемолке Delonghi)
Если не получится самостоятельно починить такое устройство, придется искать мастера
Починкой электронных устройств занимаются в любом из подобных центров, а вот вернуть работоспособность механической кофемолке не так просто (особенно кофемолке Delonghi). Если не получится самостоятельно починить такое устройство, придется искать мастера.
Распространенные поломки кофейных аппаратов
Наши мастера специализируются на ремонте бытовой техники, устраняют любые неполадки в минимально возможные сроки. Они могут возникнуть из-за ошибок в эксплуатации, интенсивного использования аппарата, отсутствия регулярного технического обслуживания
Также стоит обратить внимание на тот факт, что существенно сократить срок службы кофемашины способна:
- вода низкого качества (рекомендуется использование фильтров, чтобы минимизировать образование известкового налёта на деталях и узлах техники);
- перепады напряжения в электросети;
- износ при длительной эксплуатации;
- засоры внутри системы.
Виды неисправностей |
Причина |
Сильный шум (посторонний треск, свист, шипение) |
Засоры сетки в рожке или засор фильтра. Потребуется чистка с использованием специальных средств, удаление накипи с поверхности узлов и деталей. Также возможен износ встроенной помпы |
Отказ кнопок управления (особенно часто встречается у многофункциональных аппаратов) |
Ошибки в работе электроники, засоры, которые механически мешают нажатию |
Отсутствие подачи питания, индикации |
Неисправность сетевого шнура, электрических цепей в самой кофемашине |
Аппарат не распознаёт наличие кофе в резервуаре |
Неисправность блока управления, внутреннего двигателя, кофевода, механические повреждения, засоры в электродвигателе из-за попадания кофейной пыли |
Отсутствие нагрева воды |
Повреждение нагревательного элемента, контроллера, высокая жёсткость используемой воды |
Поломка капучинатора |
Засоры воздушных клапанов, низкое качество молока, отсутствие полноценного ухода (несвоевременное или недостаточное промывание каналов) |
Отсутствие отображения уровня воды |
Засоры датчика-поплавка |
Выход из строя манометра кофемашины |
Контроллер давления может заклинить, засоры в трубке, подсоединяемой непосредственно к манометру |
Аппарат не прессует капсулы |
Заедание механизма может происходить из-за неправильно установленной капсулы |
Протечки воды |
Повреждение резервуара, отсутствие герметичности в узлах соединения трубок, износ уплотнителя дозатора или прокладок |
Протечки после выключения аппарата |
Повреждение или загрязнение уплотнительного кольца дозатора |
Несоответствие температуры напитка заданным настройкам |
Выход из строя термостата, его неправильная фиксация из-за ослабления креплений |
Аппарат не работает |
Выход из строя термоблока |
Не работают световые индикаторы |
Выход из строя светодиодов из-за длительной эксплуатации, их некорректная установка в патроне, поломка печатной платы |
Не варит кофе
Если аппарат включается, но кофе не варит (как правило, при этом слышно гудение и треск), проблема возникает из-за отсутствия нагрева или подачи воды из кувшина. Также может возникнуть воздушная пробка или засоры из-за накипи, которые не позволяют пропускать жидкость. В случае когда описанные выше проблемы не подтверждаются в ходе диагностики, причина чаще всего заключается в неисправности электроники.
Не мелет зерна
При выходе из строя кофемолки первыми признаками проблемы может стать изменения во вкусе кофе, снижение крепости напитка. Также система может периодически выдавать ошибки, аппарат может начать работы тише или, наоборот, с большим шумом. Подобная ситуация может возникнуть из-за некорректных настроек, отсутствие своевременного технического обслуживания устройства (отсутствие своевременной чистки от накипи и кофейного жира) или ошибки в ходе эксплуатации кофемашины.
Не видит наличие воды
Чаще всего причиной подобной ситуации является неисправный поплавок, из-за чего происходит разгерметизация узла. Устранение неисправности при вызове мастера займёт не более получаса, но работы требуют учёта тонкостей устройства и конкретной модели при выполнении пайки.
Не включается
Для того, чтобы кофемашина не включалась, может быть несколько наиболее распространённых причин:
- поломка кофемолки;
- выход из строя электродвигателя;
- неисправность нагнетательного насоса;
- поломка температурного датчика или предохранителя;
- выход из строя заварочного блока.
Причиной может стать скачок напряжения или износ отдельных узлов и деталей.
Под кофемашиной скапливается вода
При наличии протечек горячей или холодной воды проблема в большинстве случаев связана с необходимостью замены уплотнений или прокладок. Рекомендуем не использовать кофемашину до приезда мастера, так как в противном случае есть высокая вероятность получения ожога, порчи мебели. Также возможна ситуация, когда поддон просто переполнен водой (у большинства моделей есть индикатор, который поможет оперативно среагировать на подобную ситуацию).
Утечка воды
Проверьте, плотно ли установлена емкость для воды. Если там все в норме значит, течет техника изнутри, и без нашей помощи вам не обойтись. Приносите кофеварку для подробной диагностики и ремонта в нашу мастерскую.
Ремонт кофеварок и их обслуживание начинается с разборки техники, для определения заявленной поломки. Затем выполняется проверка:
- Гидросистемы устройства. В услугу входит осмотр фильтра, штуцера, счетчика, крана, помпы, бойлера.
- Холера — диагностика резинки, пластиковой части и сита.
- Кофемолки — шестерни, редуктора и жернова.
- Платы управления.
- Двигателя.
- ТЭНа.
- Предохранителя.
- Микровыключателя.
Определив неисправность, наш специалист предоставляет смету затрат клиенту и приступает к ремонту кофеварок в СПб.
Мы также выполняем:
- Чистку молочной системы кофеварки.
- Мойку кофеварки от накипи. Итогом работы нашего мастера будет нейтрализация карбонатов магния и кальция с бойлера, трубки высокого давления, помпы.
- Устранение оставшегося кофейного жира из внутреннего блока и кофейного тракта техники.
Свяжитесь с нами, и мы осуществим ремонт рожковой кофеварки недорого, быстро и с гарантией высокого качества.
Сертификат — гарантия высокого качества
Если у вас сломалась кофеварка, обращайтесь в наш сервисный центр Победа Сервис. При получении авторизации от производителя кофеварок сервисному центру дается доступ ко всей технической документации, нужной для успешного выполнения ремонта (схемы гидросистем, механических и электрических приводов, электрической проводки, необходимое ПО), и каталогу фирменных запчастей. Мастера, делающие ремонт без авторизации, часто или чинят технику без применения документации, или опираются на техническую документацию, найденной в интернете. Такой подход может привести к плачевным последствиям, так как представленная в такой документация информация может утратить свою актуальность, и иметь ошибки. Также не понятно, какие детали применяют такие мастера при ремонте кофеварки. Оригинальные запчасти и комплектующие могут быть куплены или у производителя, или в официальном сервисном центре. Часто недобросовестные дилетанты приобретают оригинальные запчасти у нас и перепродают их по высокой цене. Нужно ли обращаться к таким умельцам — решать вам.
Работаем много — опыт больше
За время работы нашей мастерской было восстановлено огромное количество кофеварок. Накопленный опыт позволяет выявить поломки, свойственные для определенной модели, что уменьшает сроки ремонта и позволяет исключить проблемы, которые еще не появились. Чем дольше работает сервис — тем дольше будет работать кофеварка после ремонта. В Санкт-Петербурге не так много мастерских по ремонту капсульных кофеварок, которые работают более 10 лет. Наша компания предлагает 100% качественный ремонт от опытных инженеров.
Ремонт на дому
Если вы не можете отвезти кофеварку в сервисный центр сами, то можно вызвать мастера на дом. Выполнив диагностику на месте, специалист сделает вывод о возможности или невозможности ремонта гейзерной кофеварки дома у клиента. При возможности ремонта, а также при наличии нужных запчастей, выполняется ремонт на месте. Если ремонт капельной кофеварки на дому нерационален или невозможен, то специалист предложит вам услуги по доставке вашей техники в наш центр.
Не работает кофеварка и боитесь, что теперь по утрам будете как сонная муха? Не переживайте, наши мастера в короткие сроки отремонтируют технику и дадут официальную гарантию! Оставляйте заявку на сайте, и уже в этот день ваша техника будет исправно работать.
Возникли вопросы?
Другие услуги
Ремонт термопотов
Ремонт сушилок для овощей, фруктов
Ремонт йогуртниц и морожениц
Ремонт измельчителей пищевых отходов
Ремонт фритюрниц
Ремонт кофемолок
Ремонт соковыжималок
Ремонт тостеров
Ремонт пароварок
Ремонт аэрогрилей
Ремонт мультиварок
Ремонт чайников
Ремонт хлебопечек
Ремонт миксеров
Ремонт кухонных комбайнов
Ремонт мясорубок
Ремонт блендеров
Ремонт кофемашин
1 Где можно приобрести технику для приготовления кофе?
Пользователи уже давно определили для себя торговые точки, которые отвечают всем требованиям (по надежности, количеству акционных предложений и широте ассортимента). Одни из популярных магазинов:
1. СебеВдом (Троицкий проспект, д.2, телефон: (812) 244-1505).
Купить кофемолку в СПб можно в этом магазине. В ассортименте предлагается несколько десятков самых разнообразных моделей различных марок, есть даже капсульная кофемашина. Некоторые покупатели предпочитают использовать ручной способ измельчения зерен кофе, полагая, что это и дешевле и эффективнее.
Однако на самом деле купить ручную кофемолку в СПб сегодня можно примерно по такой же стоимости, по которой предлагается электрическая техника такого рода эконом-класса. Гейзерная кофеварка в СПб есть не везде, а в ассортименте этого магазина можно подобрать устройство такого типа.
В этом магазине также делают ремонт кофемашин Delonghi.
2. Телемакс — это сеть магазинов, товары в котором также предлагаются и через интернет.
Розничных торговых точек этой сети довольно много в Санкт-Петербурге, одна из них располагается по адресу Ленинский пр., д. 127. Это один из магазинов, где можно купить гейзерную кофеварку в СПб высокого качества. Ассортимент таких устройств довольно широк.
3. Компания ON NO предлагает бытовую технику через интернет. Это сеть магазинов, один из офисов которых расположен в Санкт-Петербурге (ул. Миргородская. д. 18, тел. (812) 677-10-37). Здесь можно приобрести даже самовар на дровах.
Чем выгоден сервис
Основа успешного ремонта кофемашины – правильная диагностика. Только так можно выявить действительную причину поломки и предпринять правильные действия по ремонту. На основе диагностики в сервисе сразу оговаривают стоимость работ.
Ключевое преимущество состоит в том, что при передаче поломанного устройства в руки инженера составляется акт приемки. Там обозначается суть проблемы, бумажка подписывается с обоих сторон. Испорченная техника фотографируется и фото-материалы прилагаются к общей документации.
Вы согласовываете график ремонта и необходимость проведения дополнительных манипуляций (уход). Такой подход защитит вас, как потребителя и даст гарантию на то, что вы получите машину обратно целой и невредимой. Плюс, все бумажки могут служить доказательством в случае возникновения спорных ситуаций.
Сервис на дому или в мастерской
Некоторые сервисные центры оказывают услуги на своей территории и дают возможность выезда мастера на дом. Могу сказать, что основную часть поломок можно устранить на месте.
В целом, преимущества официального обслуживания состоят в следующем:
- гарантия на работу и детали;
- возможность срочного восстановления работоспособности кофемашины;
- замена сломанного прибора на аналогичный на время ремонта – безвозмездно;
- транспортировка техники силами сервисного центра.
На самом деле трудно создать сервис, который устраивал бы абсолютно всех. Единичные недовольные отзывы и происки конкурентов способны испортить репутацию даже хороших, грамотных инженеров.
Однако, при выборе того или иного заведения советую ознакомиться с его рейтингом в сети, отзывами. Поройтесь в черных списках, на форумах, – слишком большой процент негативных характеристик должен насторожить. И последнее – хороший сервисный центр узконаправлен и занимается починкой только кофемашин, а не утюгов, пароварок и прочей бытовой техники.
Цены на ремонт
Точная стоимость ремонта определяется индивидуально по результатам диагностики. Это связано с особенностями модели, комплексом выявленных неполадок, стоимостью комплектующих, установленной производителями. В любом случае у нас есть достаточно большой запас наиболее востребованных деталей, которые мы закупаем у официальных представителей заводов-изготовителей по оптовым ценам.
Виды работ |
Цена |
Декальцинация, чистка от кофейных масел |
от 2000 руб. |
Замена термоблока |
от 1400 руб. |
Замена помпы |
от 900 руб. |
Смазка узлов кофемашины (заварного блока, шестерней, приводного вала) |
от 900 руб. |
Ремонт электроники |
от 2500 руб. |
Ремонт корпусных элементов |
от 1200 руб. |
Ремонт разливочной группы |
от 1500 руб. |
Почему лучше обратиться в «ЛенБыт»
- Возможен ремонт в день обращения, но при необходимости мастер выедет на место в другое удобное для вас время.
- Бесплатный выезд на дом.
- Обслуживаем все бренды, представленные на российском рынке.
- Есть возможность заказать срочный ремонт: в этом случае мастер выезжает на место в течение часа. Время приезда зависит в основном от транспортной ситуации и расстояния до пункта назначения.
- Мы гарантируем качественный ремонт. На все работы и установленные детали предоставляется гарантия до 2-х лет (её срок определяется маркой оборудования, типом неисправности).
- Нашими мастерами используются только оригинальные запчасти, которые поставляются напрямую официальными компаниями-производителями.
- Есть собственный склад запасных частей, который позволяет оперативно устранять неисправности любого типа (в большинстве случаев все необходимые работы выполняются уже во время первого визита мастера).
Чем опасны мастера «по объявлению»
За редким исключением желание сэкономить может закончиться очень серьезными проблемами. Мастера по ремонту кофейных машин, предлагающие свои услуги в объявлении на заборе/в газете/интернете называют себя знатоками и умельцами кофейной техники, но тут есть масса подводных камней.
Чем это грозит:
- замена оригинальных деталей кофемашины на б/у – следующая поломка не за горами;
- некорректная диагностика. По сути, горе-мастера могут навешать лапши о том, что кофемашина не подлежит ремонту и умерла навсегда. Далее предлагается бесплатная утилизация техники. Скорей всего, вы согласитесь на это, чтобы самому не тащить агрегат на помойку. Но, вам будет невдомек, что завтра ваш аппарат будет выставлен на продажу на каком-нибудь популярном ресурсе, либо будет разобран и продан на запчасти;
- вредительство – нередко черные ремонтники намеренно приводят кофемашину в непригодное состояние, чтобы «срубить» побольше денег за ремонт;
- безответственность – при возникновении вышеперечисленных проблем трудно будет найти концы. Бизнес по ремонту кофемашин по объявлениям абсолютно вирусный. Некто дядя Вася – мастер-ремонтник является абстрактным лицом без адреса и прочих зацепок, кроме телефона, который можно отключить, когда дело запахнет керосином.
На рынке услуг полным-полно горе сервис-инженеров, которых можно назвать откровенными шарлатанами и рвачами. Конечно, есть профессионалы среди одиночек, но их трудно отыскать. Думаю, тут может помочь сарафанное радио, рекомендации друзей, знакомых, сослуживцев и т.п.