Стиральная машина самсунг не включается: основные причины неисправности в работе samsung и способы их устранения

Плюсы и минусы на фоне конкурентов

Производство деталей и сборка бытовой техники в каждой крупной компании поставлено на поток и происходит по однотипному алгоритму. Поэтому все модели стиральных машин от Samsung имеют общие отличия от аналогов фирм-конкурентов.

Положительные стороны стиралок

Samsung Group имеет собственные мощности по производству высокотехнологичных компонентов. Поэтому качество электронной начинки их бытовой техники находится на высоком уровне.

Такие распространенные проблемы плат управления, как старение конденсаторов или подтравливание проводников и разрыв токопроводящих цепей случается значительно реже, чем у конкурентов.

Богатый опыт производства видеоустройств, ноутбуков, принтеров и мобильных телефонов позволил создать интуитивно понятный интерфейс для стиральных машин.

Несмотря на обилие программ, дополнительных режимов и технологических решений разобраться в функционале устройства достаточно легко.

Панели управления стиральных аппаратов Samsung достаточно информативны и интуитивно понятны вне зависимости от класса и стоимости машины

Управление через сенсорный экран происходит легким касанием пальцев. А для запуска процесса стирки необходимо акцентированно давить кнопку в течение 2-3 секунд. Такое простейшее решение исключает случайный запуск машины при ненастроенной до конца программе.

Максимальная скорость барабана при отжиме для узких машин составляет 1000-1200 оборотов в минуту, а для полноразмерных – 1400-1600. Это позволяет хорошо удалять влагу из постиранных вещей.

При необходимости стирки одежды из легкоповреждаемых тканей скорость может быть снижена пользователем до значения 400 оборотов в минуту или этот этап может быть вообще отменен.

У техники Samsung достаточно большой объем бака, особенно у полноразмерных моделей: максимальная масса сухого белья, которую можно поместить для стирки составляет 12 кг. Удобство загрузки и выгрузки обеспечивается за счет большого диаметра дверцы

У более ранних моделей наблюдался эффект сильной вибрации. Однако с введением технологий Can Balance и VRT+ аппараты от Samsung стали показывать практически образцовую устойчивость даже при работе на максимальных оборотах в режиме отжима.

Отрицательные моменты и недоработки

Одной из основных претензий к машинам производства Samsung является повышенный уровень шума, особенно на этапе отжима.

Рассуждения про “сверхтихий мотор” остаются маркетинговой уловкой, так как основной гул исходит от барабана. Однако надо отметить, что этот звук равномерный.

При присутствии в доме маленьких детей он не мешает их сну. Более значимой проблемой могут являться звуковые сигналы об окончании циклов работы, которые, впрочем, можно отключить.

В техническом руководстве указан уровень звуковой мощности в децибелах, которые издает стиральная машина при работе в разных режимах. Нужно доверять этим значениям, а не заверениям в бесшумности на рекламных буклетах

Довольно часто встречается проблема, связанная с протечками бункера и повреждением системы слива. Ремонт этой неисправности достаточно сложен, если причиной не является попадание небольшого предмета (например, пуговицы) в сливную систему или патрубок.

В целом, агрегаты от Samsung довольно легко отремонтировать в случае неполадок – практически все стиралки выводят коды ошибок на табло, по которым, потом, можно определить неисправность.

По энергетической эффективности некоторые модели с сушкой относят к классу “B”. Это не очень большой минус для России, так как стоимость электроэнергии у нас гораздо меньше, чем в той же Корее.

Цена на модели, произведенные на заводе в Калужской области сопоставима с конкурентными моделями. А вот стоимость полноразмерных моделей от Samsung немного выше, чем у других производителей, которые собирают аналогичные аппараты в России.

Стоимость стиралки зависит от вместимости стирального бака, набора функций, степени защиты агрегата. Немалую долю цены составляют таможенные сборы и транспортные расходы техники, доставленной из-за рубежа. Потому изделия калужского производства существенно дешевле

С/м Samsung F813j — восстановление

Samsung F813j — стиральная машина на 4.5 кг с габаритами 60x40x85 см и классом стирки A. Скорость отжима 800 обротов.

Я уже писал о ней на страницах ucoz, поэтому сильно повторяться не буду.

Так как новую стиралку по моим финансам купить было невозможно — я решил брать её с рук, то есть б/у.

Знал ли я тогда, что эта покупка обернется мне тратами еще в таком же размере? Нет, не знал.

Обо всем по порядку:

Изначально, я упустил из виду, что край манжеты люка был оторван, из-за чего впоследствии под него медленно просачивалась вода. Её я сразу же заказал в инет-магазине ( её партномер DC64-00374 буква в конце либо B либо С).

Первая, легкая, проверка «на тряпочках» прошла успешно. Ни стуков, ни глюков. Только немного воды в месте разрыва резинки.

Вторым заходом были закинуты вещи и запущен режим стирки.

Когда пошел режим отжима я еще больше расстроился — машина стучала, бренчала о заднюю крышку, выдавала ошибку о неправильной развесовке ( E4 ). Я в надежде о том, что не правильно установил машинку крутил ножки в перерывах между отжимами — результат отсутствовал.

Причиной были амортизаторы — разбиты кольца об которые треться шток.

Своих белых оригинальных амортизаторов не нашел ( парт-номер был насколько помню DC66-320 ), но в наличии были совместимые, один в один, но черного цвета ( DC66-343G )

При покупке не было нижней декоративной панельки, где находится сливной насос. Была заказана белая, т.к. под цвет самой машинки не оказалась.

Для полноты картины «острых ощущений» в последствии разорвался ремень ( его парт-номер 6602-001072 ). Нашел аналог, черного цвета ( 6602-001497 )

Заказал так же ТЭН, «на всякий пожарный». Но, по закону подлости, не понадобился…а может к счастью biggrin

Разобрав увидел везде следы коррозии. Пожелав продавцу «долгой и счастливой жизни» — отправился в хозяйственный магаз.

Взял уничтожитель ржавчины, краску в баллончике (за манжетой оказались заросли коррозии,а сама краска уже начала отваливаться) и серебрянку.

1) Разбор начал снятием верхней крышки открутив два винта сзади и толкая крышку, в сторону задней стенки. 2) Снял патрубки с бачка, куда сыпяют стиральный порошок, кондиционер, они были на хомутах хомуты. Они оказались проржавевшие, пришлось заменить. 3) Снял пластиковую панель управления открутив завинченные в нее винты (спереди слева и два справа сбоку). Отодвинул защелки. 4) Отключил все разъемы и снял блок управления с панелью. Главное не забудьте сфоткать или записать их подключение. 5) Снял манжет с передней металлической панели. Под манжетой есть стальной провод-хомут: найдите пружинку и отожмите. 6) Открутил все винты в передней панели. И снял её. Так же не забудьте снять замок люка. 7) Открутил «смесительный» бачок (бак для стирального порошка и пр.) и вынул его. Но прежде снял патрубок ведущий в бак.

Зачистил и начал красить переднюю панель стиралки. Цвет в баллончике с краской оказался гораздо темнее. Решил просто закрасить те места, где была ржавчина, которую предварительно удалил, зачистил и обезжирил.

Все готово Заменил все купленные запчасти, кроме ТЭНа (старый оказался вполне рабочим), обработал и закрасил все проблемные места и начал собирать стиралку в обратном порядке.

Новый ремень (цепляете снизу на вал двигателя и натягиваете на шкиф поворачивая его). Трубки с водопроводного клапана подвесил веревкой к корпусу, т.к. они «обтирались» о противовес.

Вид стиралки снизу

После такого «капитального» ремонта машнка, можно сказать, «ожила». Работала идеально, тихо, без стуков и глюков. Пропало чувство сожаления о покупке.

Но в связи с переездом пришлось её продать.

Устройство стиральной машины Самсунг

Познакомимся с устройством стиральной машины на примере известной модели Sensor Quick. Основные фронтальные элементы модели:

съемная передняя панель;
бункер-распределитель порошка и специальных средств;
панель управления;
электрические клапаны;
реле уровня;
бак для белья;
ножки-подставки регулируемые;
сливной насос с фильтром;
шланг слива;
заглушка шланга для слива.

Задние элементы:

кабель питания;
противовесы;
пружины подвеса бака;
амортизатор;
двигатель;
шкив с приводным ремнем.

Панель управления представляет собой плату с кнопками и индикацией, которые включают режим стирки, изменяют температуру, обороты отжима, время стирки, отсрочку запуска. Также возможно вручную задать все эти параметры с кнопкой «Ручное задание программы». Табло показывает текущее состояние стирки, коды ошибок.

Как правильно пользоваться стиралкой Samsung

Сколько сыпать порошка

Моющее средство для основного цикла стирки добавляется в секцию лотка с цифрой II. Данный отсек может быть обозначен как 2 или В.

Порошки в таблетках или капсулы с гелем помещаются непосредственно в барабан с бельем. Некоторые моющие средства продаются со специальным колпачком-дозатором, который тоже кладется в барабан.

Мнение эксперта

Работаю в сфере ремонта бытовой техники. Большой опыт в восстановлении стиральных и посудомоечных машин.

Задать вопрос

Не используйте порошки для ручной стирки в машине-автомате. От них образуется много пены, это может вывести технику из строя.

Для правильной дозировки прочитайте информацию от производителя на упаковке порошка, при этом учитывайте объем белья и степень его загрязненности. Специалисты рекомендуют на 1 кг вещей насыпать 150 г моющего средства. Если белье очень грязное, увеличьте порцию до 225 г.

Засыпаем порошок в лоток

Сортируем одежду

Чтобы избежать неприятных последствий, перед стиркой не поленитесь рассортировать вещи, учитывая их:

степень загрязненности;

расцветку;

свойства ткани.

Перед стиркой в машине застирайте имеющиеся пятна, слишком грязные вещи предварительно замочите на 15-30 минут. Предметы гардероба из деликатных и требующих особого ухода тканей стирайте отдельно от остального белья.

Для экономии времени помещайте грязное белье в несколько контейнеров, чтобы сразу рассортировать его по цвету и типу ткани. В хозяйственных магазинах можно найти большие корзины с несколькими секциями.

Храните бельё в стиральной машине?

О-да!Нет.

Износ щеток мотора

В современных СМА Самсунг используется коллекторный мотор. За передачу напряжения от статора к ротору в нём отвечают графитовые щетки. Со временем, щетки укорачиваются, и когда они плохо контачат с коллектором, мощность мотора падает, а щетки искрят при работе машинки. При этом машинка не выходит на высокие обороты на отжиме или вовсе крутит барабан.

Признаки	Как устранить	Стоимость* (только работа)
Машина не может набрать обороты на отжиме или совсем не вращает барабан. На дисплее могут появляться следующие аварийные коды: 3Е, ЕА, 3Е1, 3Е2, 3Е3, 3Е4, 3C, 3C1, 3C2, 3C3, 3C4 или UE, Е4, UB.	Щетки подлежат замене на новые.	от 1700 руб.

*Цена только за работу мастера, запчасти оплачиваются дополнительно.

Процесс разборки стиральной машины

Далеко не всегда возникает необходимость разбирать машину полностью, но при ремонте некоторых узлов без этого не обойтись. «Устраивать разборки» следует в таком порядке:

Снимается верхняя крышка: данный элемент удерживается двумя шурупами на тыльной стороне агрегата. Выкрутив их, крышку нужно подать назад на 1,5 см, после чего ее можно будет снять. На этом этапе станут доступными сетевой (противопомеховый) фильтр, реле уровня и трансформатор.
Далее нужно вынуть бункер-распределитель для стирального порошка и отсоединить от него три шланга, удерживаемых металлическими хомутами. Хомуты следует разжимать специальными клещами либо плоскогубцами.
Обнаруженный под верхней крышкой массивный противовес вынимается снизу вверх после выкручивания двух длинных болтов.
Снимаем переднюю панель: для этого необходимо выкрутить винты, которыми привинчена панель управления (два впереди и один справа). После этого левую сторону передней панели можно будет отсоединить при помощи отвертки. Далее вытягивают рычаг и отсоединяют цокольную панель (к модели R 6091 данный пункт не относится). Теперь нужно снять уплотнитель люка, разжав удерживающий его хомут.

После этого переднюю панель можно будет демонтировать, предварительно выкрутив 8 фиксирующих ее винтов.

На этом этапе доступными становятся ТЭН, замок люка, амортизаторы и сливной насос.

Разборка стиральной машины

Ваши последующие действия:

На проволочном хомуте, который прижимает к барабану резиновый кожух (посредством этой детали барабан соединяется с корпусом) нужно открутить болт.
Уложив машину на бок, нужно открутить 4 шурупа на нижней крышке, после чего ее можно будет снять. При этом будет получен доступ к электродвигателю и еще одному, меньшему, противовесу. Эти элементы вместе с насосом зафиксированы на амортизаторах, которые, в свою очередь, прикреплены к корпусу машинки.
От контактных разъемов двигателя и насоса отсоединяем подведенные к ним провода. Чтобы не забыть порядок подключения, провода до отсоединения нужно сфотографировать или как-нибудь пометить.
Откручиваем два болта, посредством которых амортизаторы крепятся к корпусу.
Откручиваем ввод для воды, расположенный под верхней крышкой. Отсоединять от него провода не нужно, так как они процессу разборки не препятствуют.
Чтобы демонтировать упругие подвесы, которыми барабан сверху соединен с корпусом, крючки на их концах нужно разогнуть плоскогубцами – сначала со стороны барабана, потом – со стороны корпуса. Будьте готовы к тому, что поддаются они не очень охотно.
Остается открутить меньший противовес и снять приводной ремень, после чего можно будет извлечь барабан.

При сборке ремень следует надевать сначала на шкив двигателя и только потом – на шкив барабана.

Возможно, все предельно просто

Прежде чем браться за инструмент и переходить к разборке, стоит исключить внешние факторы, которые влияют на работоспособность стиральной машины Самсунг. Если она не включается вообще, то есть отсутствует индикация, и нет реакции на нажатие кнопок, нужно выполнить следующее:

Проверить наличие электричества в квартире.
Удостовериться в том, что исправна розетка. Для этого можно использовать любой электроприбор.
В случае подключения с помощью удлинителя убедиться в его работоспособности.
Проверить УЗО (устройство защитного отключения), возможно, оно блокирует подачу энергии к машине.
Если стиральная машинка подключена через стабилизатор, проверить и его.

Возможна другая ситуация. Сама стиральная машина Самсунг включается, загорается индикатор питания, но не включается стирка, не удается запустить ни одну программу. Причина этого также может находиться вне корпуса устройства. Проверить это несложно, нужно лишь выполнить несколько простых действий:

Убедиться в наличии воды в водопроводе.
Проверить канализацию и в сливной шланг на предмет засора.
Открыть и снова закрыть люк.
Проконтролировать правильность укладки и вес загруженного белья.

Если в результате перечисленных выше действий стиральная машина Самсунг по-прежнему не включается, придется ее разбирать и искать деталь, которая вышла из строя. Надо отметить, что это сложная задача, прежде чем браться за ремонт нужно трезво оценить свои силы, а в случае малейших сомнений вызвать мастера или отвезти машину в мастерскую.

Основные возможные причины

Отсутствие кручения барабана часто обусловлено износом приводного ремня и щеток электродвигателя. Реже проблемы кроются в выходе из строя электроники либо мотора.

Неисправность ремня

По мере эксплуатации бытовых приборов приводной ремень истирается и растягивается. Первая причина приводит к тому, что данная деталь рвется. А из-за растяжения ремень слетает со шкива. Аналогичные проблемы возникают также вследствие продолжительного простоя техники.

Износ щеток двигателя

Данные детали обеспечивают вращение ротора двигателя. При этом в процессе работы бытовой техники компоненты постепенно уменьшаются в размерах по естественным причинам. Как только щетки укорачиваются настолько, что перестают контактировать с коллектором, исчезает электромагнитное поле, необходимое для работы электродвигателя.

Неисправность электронного модуля или программатора

Первая деталь устанавливается в машинках с электроуправлением, а вторая — с электромеханическим. Выход из строя данных компонентов обычно обусловлен резким скачком напряжения. Также возможная причина кроется в естественном износе деталей. На данную неисправность указывает не только отсутствие кручения, но и то, что техника после включения не набирает воду.

Неисправность двигателя

Эта поломка встречается редко. Двигатель чаще выходит из строя вследствие скачков напряжения либо протечек. Самостоятельно устранить эту неисправность невозможно, так как мотор состоит из нескольких компонентов, с каждым из которых могут возникнуть проблемы. При подозрении на поломку мотора потребуется комплексная диагностика.

Проник посторонний предмет внутрь машинки

Чтобы исключить данную причину выхода из строя бытовой техники, потребуется выполнить следующие действия:

Открутить болты и снять верхнюю и заднюю крышки.
Отключить проводку и вынуть нагревательный элемент.
Осмотреть изнутри стиральную машинку, подсвечивая фонариком.
Удалить посторонний предмет и собрать прибор, выполняя действия в обратном порядке.

ТЭН рекомендуют всегда вынимать. Нагревательный элемент частично закрывает обзор и мешает удалению посторонних предметов.

Раскрылись створки

В стиральных машинках с вертикальной загрузкой во время отжима нередко раскрываются створки. Это может быть обусловлено случайным нажатием на клапан либо перегрузкой белья. Чтобы справиться с данной проблемой, потребуется выполнить следующие действия:

Снять заднюю и боковую панели.
Снять провода и раскрутить винт, который удерживает вал.
Закрыть створки и снять бак.
Разъединить бак и вынуть барабан.
Очистить детали от мусора.

После этого необходимо несколько раз закрыть и раскрыть створки. Если фиксатор вышел из строя, то нужно заменить данную деталь.

Клин заржавевшего подшипника

Средний срок подшипников составляет 7 лет. Чтобы проверить состояние этой детали в машинках с вертикальной загрузкой, необходимо выполнить тот же порядок действий, что описан в предыдущем пункте. В других случаях потребуется:

Снять заднюю и верхнюю крышку, демонтировать дозатор.
Снять блок управления.
Удалить резиновую манжету (располагается у люка загрузки) и снять блокировку.
Снять переднюю панель, ослабить хомут и демонтировать противовес.
Удалить нагревательный элемент и снять бак с корпусом, отсоединив провода.
Вынуть двигатель и барабан с баком.

В конце нужно выбить подшипник, смазать гнездо и установить новые компоненты. После сборки машинки рекомендуется обработать герметиком места стыков.

Неполадки

Если стиральная машинка Самсунг не работает, при неисправности включается зуммер. Затем с периодичностью в 0,5 сек мигает лампочка и высвечивается код ошибки. Двигатель и связанные с ним элементы временно отключаются. Код неисправности можно прочитать в инструкции. Также можно ввести стиральную машину в режим тестирования включением кнопки «ВКЛ» с одновременным удержанием клавиш «1», «2». После нажатия «3» начинается тестирование и диагностика.

Не включается

Проверяют поэтапно несколько элементов:

наличие электропитания в сети;
целостность кабеля;
контакты управляющей платы фильтра помех;
плавкий предохранитель;
выходное напряжение силового трансформатора.

Если все работает — проблема в плате управления.

Не откачивает воду

Неисправность слива выделяется индикацией E2. Включается, если при определении дисбаланса несущая частота меньше или равна 25,3 кГц. Для сброса ошибки выключить стиральную машину и включить заново.

Для устранения проверяют наличие перегибов шланга слива, забитость фильтра, целостность двигателя сливного насоса. Если все в норме — меняют плату управления.

Нет нагрева

Ошибка E5, E6. Сообщение выскакивает при очень быстром или слишком медленном нагреве воды. Проверяют ТЭН на исправность — 20,5—21,5 Ом. Если все в порядке, то меняют плату управления.

Не набирает воду

Неисправность подачи воды сигнализирует кодом E1. Включается, если при заливе изменение несущей частоты датчика уровня менее 50 Гц, либо заданный уровень не набирается в течение 20 мин.

Проверяют, открыта ли вода, не стоит ли машинка на паузе, контакты на ЭК, работоспособность катушки, зачищают контакты реле уровня. Если все в норме — проблема в плате управления.

Износился приводной ремень

При неисправности слышен повышенный шум. Проверяют целостность и натяжение приводного ремня, удаление транспортировочного крепежа. Необходимо так же убедиться в устойчивости стирального агрегата.

Сильно гудит

Гудение при отжиме может означать «конец» подшипников или крестовины барабана. Для идентификации ошибки руками покачайте барабан из стороны в сторону, покрутите. Гул, хруст означают неисправность подшипников. Сильный дисбаланс бака — крестовины.

Останавливается во время цикла

Самая банальная проблема — отключение подачи воды или электричества. При возобновлении машинка продолжит стирку. Следующие причины — неисправность двигателя, поломка ТЭНа.

Зависание на полоскании может быть из-за разных засоров.

Иные типовые ошибки, вызывающие остановку:

большой вес белья, неправильная укладка;
неполадки в электронике;
сработка защиты от протечек;
открыта дверца загрузочного люка.

Внимательно изучайте инструкцию, следите за исправностью проводки.

Не крутится барабан

Проверяют правильность установки и целостность ремня, наличие электропитания, целостность обмоток ротора, генератора оборотов, статора. Осматривают предохранитель. Если все работоспособно — проблема в плате управления.