Топ 10 неисправностей стиральной машины самсунг

Какие могут быть поломки и как их устранить?

Причин, по которым на стиральной машине Самсунг горит или мигает изображение замка, может быть несколько.

Вышел из строя блокиратор люка

Именно блокировка люка передает системному модулю сигнал о том, что дверца люка закрыта и можно запускать процесс стирки. Неисправность этого элемента приводит к тому, что система не принимает сигнал о закрытой двери, блокирует любые процессы стиральной машины.

Решение проблемы — замена блокировки люка.

Алгоритм действий:

Открывают дверцу стиралки.
Используя крестовую отвертку, выкручивают болты фиксирующие блокировку двери.
Снимают наружный хомут. Для этого деталь аккуратно поддевают отверткой.
Запуская руку между корпусом и манжетой достают устройство блокировки люка и отключают его от общей системы проводки.
Чтобы окончательно убедиться в неисправности данного элемента его тестируют при помощи мультиметра.
Неисправный УБЛ заменяют новым

Монтаж нового элемента (важно чтобы устройство соответствовало модели стиральной машины) проводят в обратном порядке процесса демонтажа.

Чтобы не ошибиться при подсоединении новой блокировки, прежде чем демонтировать старый элемент, необходимо сфотографировать все подсоединения.

Неисправен датчик давления жидкости

Ситуация, когда на стиральной машине Самсунг горит или мигает индикатор замка и одновременно с этим машина не набирает или постоянно набирает и сливает воду, сигнализирует о том, что вышел из строя датчик уровня воды (прессостат).

Все дело в том, что вода, наполняя бак, повышает давление воздуха в трубке прессостата. Как только давление достигает нужной отметки, замыкается контакт и датчик посылает сигнал в систему модуля о прекращении подачи воды и начале стирки.

Неисправный датчик не передает нужный сигнал и модуль в целях безопасности, блокирует любые процессы стиральной машины.

Для того, чтобы демонтировать старый датчик и установить новый, необходимо провести ряд манипуляций:

выкрутить с задней стенки фиксирующие саморезы и снять верхнюю крышку стиралки;
по лицевой панели с правой стороны найти прессостат (выглядит как шайба);
выкрутить крепежные винты и отсоединить разъемы;
плоскогубцами ослабить хомуты и вынуть прессостат;
убедившись в неисправности датчика (на помощь придет мультиметр), его заменяют новым;
все действия проводят в обратном порядке.

Если под рукой нет мультиметра, протестировать прессостат можно при помощи трубки, соразмерной диаметру шланга датчика. Трубку подставляют к штуцеру и начинают медленно дуть.

Если реле реагирует на давление, то можно будет услышать два характерных щелчка. Если никаких звуков не прозвучало — датчик требует замены.

Сгорел ТЭН

Мигает индикатор замка, и стиральная машина зависает в процессе стирки — вероятнее всего сгорел ТЭН.

Чтобы демонтировать, протестировать и при необходимости заменить новым данный элемент, необходимо провести следующие действия:

Снимаем дренажный фильтр, сливаем остаточную воду из бака.
Извлекаем порошкоприемник, выкручиваем болты фиксирующие переднюю панель.
Подцепив тонкой отверткой, снимаем хомут. Резиновую манжету заворачиваем внутрь барабана.
Демонтируем панель, прикрывающий мусорный фильтр. Именно за ней расположены болты, фиксирующие лицевую панель (их необходимо выкрутить).
За лицевой панелью, под баком расположен ТЭН. Протестировав деталь мультиметром можно будет убедиться в ее неисправности.

Замена перегоревшего ТЭНа проходит в следующей последовательности:

в центре хвостовика выкручивают фиксирующую гайку;
аккуратно молотком ударяют по шпильке, чтобы она проваливать внутрь;
деталь поддевают отверткой и снимают с места;
чтобы достать ТЭН из паза, его необходимо осторожно потянуть за контакты;
уплотнитель на новой детали смазывают смазкой и устанавливают новый ТЭН вместо старого;
монтируют на прежнее место датчики температуры и подключают проводку.

Перед тем как установить новый ТЭН не лишним будет прочистить гнездо, из которого был извлечен старый элемент. Со временем в нем могут накапываться пыль, накипь и грязь которые в разы уменьшают срок эксплуатации нагревательного элемента. Подробнее о покупке и замене ТЭНа читайте тут.

О том, как заменить ТЭН в стиральной машине Самсунг, расскажет видео:

Устранение распространенных поломок

Практика показывает, что многие неисправности стиральных машин Samsung можно устранить своими руками, не тратя время и деньги на то, чтобы вызвать мастера. Рассмотрим подробнее, как это делается.

Как надеть слетевший ремень или заменить его

Основной признак такой поломки – отсутствие вращения барабана при работающем электромоторе. Чтобы определить состояние приводного ремня, выполните последовательность несложных действий:

Выньте вилку СМ из розетки. Закройте кран подачи воды в водопроводе.
Отсоедините шланг подачи воды от СМА, а сливной шланг – от канализации.
Разверните машинку задней стороной к себе.
Снимите заднюю крышку, выкрутив крепежные винты.

Приводной ремень несложно заменить самостоятельно

Если приводной ремень слетел со шкива барабана, следует снять его полностью и проверить степень износа, обратив внимание на потертости и трещины, наличие резиновой стружки на днище агрегата. Если он изношен или оборван, его придется заменить новым оригинальным ремнем

Как проверить и заменить ТЭН

Если СМА не греет воду, скорее всего, причина в поломке нагревателя. Такие неисправности стиральных машин Samsung встречаются часто. Чтобы добраться до ТЭНа, придется снять переднюю панель СМА вместе с дверцей люка:

Снимите нижнюю планку на передней панели.
Выньте лоток для порошка и выкрутите крепеж внутри образовавшейся ниши.
Снимите верхнюю крышку СМ, открутив крепеж.
Снимите панель управления, отсоединив весь удерживающий ее крепеж.
Поддев отверткой, аккуратно снимите хомут, удерживающий эластичную манжету в люке.
Открутите крепеж замка двери и извлеките его, отсоединив контактный разъем.
Аккуратно выньте манжету, чтобы не повредить ее.
Открутите весь фиксирующий крепеж и снимите переднюю панель.

Процесс извлечения ТЭНа из стиральной машинки Samsung

ТЭН располагается в нижней части бака. Отсоедините все контактные провода, аккуратно выньте датчик температуры с панели ТЭНа и снимите нагреватель, открутив крепеж в центре.

Проверьте нагреватель мультиметром, измерив его сопротивление. Если ТЭН исправен, его значение должно быть в пределах 25-40 Ом. Тогда потребуется только снять накипь и водрузить деталь на место. Если же ТЭН неисправен, замените его.

На видео – процесс замены ТЭНа в стиральной машине Samsung WF-S1054:

Как устранить засор в сливной системе

Основная причина неработоспособности сливной помпы – засор в фильтре, крыльчатке насоса или сливном патрубке. Чтобы определить место засора, выкрутите фильтр в нижней части передней панели и почистите его. Посветив фонариком в нишу, посмотрите, нет ли мусора в крыльчатке помпы. Если есть, извлеките его, воспользовавшись пинцетом.

Сливной фильтр и крыльчатка насоса в отверстии

Если поломка после такой очистки не устранена, выполните следующие действия:

снимите лоток для порошка;
положите машинку на бок;
снимите поддон.

После этого откроется доступ к помпе и сливному патрубку.

Получение доступа к помпе и патрубку СМА

Далее выполняйте такие действия:

Подложите под помпу большую тряпку, которая будет впитывать воду.
Снимите патрубок и провода датчика с насоса.
Отсоедините сливной шланг, ослабив хомут.
Открутите крепеж и снимите помпу.
Снимите патрубок.

Если промывка патрубка показала, что он чист, возможно, придется заменить насос. Для диагностики лучше отнести помпу специалистам в сервисный центр. Там же можно приобрести новую деталь, а затем установить ее на место.

Как решить проблему с заливным клапаном

Чаще всего в клапане сохнут, грубеют и трескаются уплотнительные резинки, пропуская при этом воду в СМ. Чтобы добраться до впускного клапана, необходимо выполнить такие действия:

снимите верхнюю крышку, открутив крепеж на заднем выступе;
определите местонахождение клапана – к нему подсоединен заливной шланг;
снимите клапан, ослабив хомуты и отцепив разъем датчика;
проверьте состояние уплотнительных резинок и замените их новыми;
если клапан неисправен, замените его новым.

Впускной клапан в стиральной машине

Как видите, есть такие поломки в стиральных машинах Samsung, которые можно устранить самостоятельно. Для этого не нужны какие-то особые навыки. Надеемся, что наша статья поможет вам сэкономить семейный бюджет.

Особенности холодильников Samsung

Фирма Samsung позиционирует свои холодильники как представителей бытовой техники средней и высокой ценовой категории. Для успешных продаж, кроме разнообразных функций, множества настроек и эксклюзивных дизайнерских решений, такая техника должна обладать повышенной надежностью.

Комплектующие к холодильникам, такие как компрессоры, датчики и реле, производят известные фирмы целенаправленно по заказу Samsung.

Большинство новых модификаций от Самсунг оснащается электронным типом управления с ж/к дисплеем, на котором отображаются ошибки в работе агрегата. Ориентируясь на его подсказки, устранить мелкие недочеты можно самостоятельно

Они стоят дорого и имеют хорошее качество. Электронику, такую как плата управления и инвертор, производят на принадлежащих компании заводах, и она тоже редко выходит из строя.

Договор гарантийного ремонта на холодильники Samsung, проданные на территории России, небольшой – 1 год. Некоторые продавцы предоставляют платную услугу его увеличения, либо предусматривают в течение некоторого времени условно бесплатный сервисный ремонт.

На самый дорогой узел – современный линейный компрессор, фирмой Samsung установлена гарантия 10 лет. Они, действительно, очень редко ломаются

На все оборудование установлен длительный гарантийный срок службы – 7 лет. В течение этого времени производитель обязан осуществлять поддержку и обеспечивать техническое обслуживание изделия. Это означает в том числе наличие оригинальных запасных частей.

Поэтому в случае поломки, в первую очередь нужно тщательно изучить договор гарантийного обслуживания.

Если все же ремонт холодильника Samsung будет выполнен за счет потребителя, то существует три варианта:

Обратиться в авторизованный сервисный центр. Это, как правило, самый дорогой вариант, однако ремонт будет выполнен по стандартам производителя.
Вызвать мастера, работающего самостоятельно или в рамках стандартной мастерской по ремонту бытовой техники. Есть возможность сэкономить на стоимости работ и устанавливаемых деталях.
Самостоятельно диагностировать проблему и попытаться ее исправить.

С помощью системы оповещения об ошибках можно сузить круг узлов, которые необходимо проверить на работоспособность.

Перечень указывающих на ошибку символов, которые высвечиваются на экране, а также коды неисправностей приведены в инструкции по эксплуатации

Последовательность разборки прибора

Если вы новичок, то можно посоветовать воспользоваться камерой для съемки видео или для фотографирования рабочего процесса, чтобы не перепутать последовательность действий и потом правильно собрать машинку.

Следует помнить несколько важных правил, соблюдать которые необходимо перед началом ремонтных работ:

необходимо слить из машинки всю воду;
перед разборкой стиральной машинки обязательно (!) нужно обесточить прибор;
выбрать светлое и достаточно просторное место для ремонта.

Если агрегат невозможно переместить в удобное место, то следует обеспечить максимальную освещенность рабочего места.

Первым шагом считается удаление верхней панели стиральной машины.

Снять верхнюю панель нетрудно – достаточно открутить два самореза на задней части корпуса, немного сдвинуть крышку назад, затем поднять и снять ее

Второй шаг – вынимается контейнер для порошков, это сделать нетрудно. Далее нужно снять манжету с люка

Здесь необходима осторожность. Следует поддеть отверткой стопорный хомут, снять его, а затем уже снимать уплотнительное кольцо

Делать это нужно бережно, стараясь не порвать мягкую резину.

Осторожно снимаем уплотнительное кольцо – главное, не повредить его по неосторожности. Можно затолкать манжету внутрь барабана – там она будет в безопасности. Настал черед панели управления

Для того, чтобы снять ее, нужно открутить два винта спереди панели и еще один, расположенный справа

Настал черед панели управления. Для того, чтобы снять ее, нужно открутить два винта спереди панели и еще один, расположенный справа.

Затем следует аккуратно отделить блок управления от корпуса и отложить его подальше. Панель управления можно снять и после того, как уберете манжету с люка загрузки

Далее можно приступать к демонтажу нижней передней панели. Оттянув рычаг защелки, отделяем цокольную часть фасада – доступ к сливному фильтру и шлангу для аварийного фильтра открыт. Теперь можно снять переднюю панель, открутив восемь винтов крепления. Открываются ТЭН и сливной насос.

Если в процессе ремонта требуется снять бак и барабан, то советуем не делать этого в одиночку. Обязательно привлеките к этому делу помощника. Прежде чем снимать бак, нужно обесточить нагревательный элемент, отсоединить все трубы, а также электропроводку от мотора.

Для этого необходимо положить машину на бок, затем снять 4 винта на нижней крышке. Открывается двигатель с противовесом, зафиксированным с помощью амортизаторов.

Отсоединяем проводку от разъемов

Тут важно запомнить, что к чему присоединяется, поэтому до разборки желательно все сфотографировать, чтобы потом повторить все в точности, как на снимке

Приступаем к демонтажу бака. Прежде нужно снять прикрепленные болтами противовесы, а затем и пружины, открепить амортизаторы. Лишь после этого можно вместе с помощником извлечь бак из корпуса машины

Но осталось еще отсоединить приводной ремень с двигателя. Для этого просто снимают ремень со шкива. Запомните, что при одевании ремня следует надеть приводной ремень сначала на маленький ведущий шкив, потом только надеть его на большой ведомый шкив и выровнять по центру шкива.

Коды ошибок стиральных машин Самсунг

Определить повреждение гораздо проще, если на панели управления расположен дисплей. В случае возникновения неисправностей на нём отображаются символы, каждый из которых соответствует определённой поломке.

Основные коды ошибок	Соответствующая неисправность
4С	Вода не заливается или заливается слишком медленно (процесс заполнения занимает более 20 мин)
4С2	Следует удостовериться, что заливной шланг подключён к трубе с холодной водой
A0,B0,C0,D0,E0	Включена диагностика стиральной машины (тестовый режим, который используется на заводе)
5С,5Е, Е2	Вода не сливается
dC	Дверца открыта
OC	Избыток воды, следует поставить машину на отжим и перезапустить её
LC,LC1	Проблемы с заливным шлангом
Ub	Не работает отжим
UC	Нет питания в сети, низкое напряжение, следует проверить подключение
3С	Не работает двигатель
НС	Превышена температура нагрева, возможно, неисправен терморегулятор
1С	Некорректно работает датчик уровня воды
DDC,ddC	Появляется, если дверца Add Door (для загрузки забытого белья) открывается без нажатия на кнопку «Пуск» или «Пауза»
DC3	Блокировка дополнительной дверцы Add Door работает некорректно
Sd	Слишком много пены
DC1	Блокировка основной дверцы сработала некорректно
ВС	Агрегат не может запустить двигатель
PoF	В процессе стирки возник перебой с электричеством
Hot	В процессе сушки температура внутри барабана превысила 700С
LE,LC,E9	Самопроизвольный слив воды из-за низко лежащего шланга или возникшей утечки

Следует учесть, что перечисленные коды неисправностей периодически видоизменяются и пополняются новыми. Поэтому перед началом ремонтных работ следует свериться со списком ошибок, указанным в инструкции.

Корпорация Samsung выпускает сегодня широкий ассортимент бытовой техники, не уступающей по качеству и надежности продукции именитых конкурентов. Особенно популярны автоматические стиральные машины (далее – АСМ), выпущенные в Южной Корее. К сожалению, со временем любое электромеханическое изделие изнашивается и ломается. Поэтому многие интересуются, можно ли выполнить ремонт стиральных машин Samsung своими руками.

ТЭН

К поломке нагревателя приводит жёсткая вода, вследствие чего образуется накипь. На ТЭНе из-за постоянного нагрева она превращается в камень и повреждает поверхность. Отметим, что в регионах где мягкая вода, например, в Санкт-Петербурге и окрестностях нагреватели практически не выходят из строя. В Москве — жёсткая вода, и такая поломка злободневна.

Снятие ТЭНа

Для того чтобы продлить период эксплуатации, используйте средства для защиты от накипи: «Калгон», профессиональные преобразователи, или народные — в виде лимонной кислоты.

Неисправность проявляется двояко:

ТЭН перегорает;

происходит утечка на корпус.

В обоих случаях диагностика проводится мультиметром. Для того чтобы получить доступ к контактам необходимо снять переднюю панель. Последовательность действий по разборке смотрим здесь. Отцепляем провода. Ставим тестер на проверку сопротивления.

Сначала исследуем контакты, на которые приходит напряжение. Если между ними бесконечность, то необходима замена. Затем ставим максимальный предел.

Мнение эксперта

Работаю в сфере ремонта бытовой техники. Большой опыт в восстановлении стиральных и посудомоечных машин.

Задать вопрос

Важно! Достоверные результаты можно получить, если мультиметр измеряет до 40 МОм. Смотрим сопротивление между землёй и каждым контактом

Если будет значение отличное от нуля, то нагреватель подлежит замене. Эксплуатация с утечкой тока приведёт к неправильной работе и поломке модуля управления

Смотрим сопротивление между землёй и каждым контактом. Если будет значение отличное от нуля, то нагреватель подлежит замене. Эксплуатация с утечкой тока приведёт к неправильной работе и поломке модуля управления.

Вызов мастера

Некоторые проблемы со сливом стиральной машины Самсунг можно решить своими силами, имея даже минимальные знания о функционировании техники. Но для серьезных поломок без мастера не обойтись.

Лучший выбор при поиске специалиста – обращение в авторизованные сервисные центры. В таких компаниях работают специалисты, которые имеют необходимую квалификацию, есть диагностическое оборудование и возможность получить необходимые запчасти.

Стоимость только работы зависит от прайс-листа компании, вида выполненных работ, использования дополнительных деталей и расходных материалов (например, герметика).

В среднем цена в столице и крупных городах несколько выше, чем по регионам:

чистка сливного фильтра – от 1 000 рублей;
чистка патрубка – от 1 200 рублей;
замена помпы – от 1 500 рублей;
ремонт управляющего модуля – от 1 500 рублей;
замена датчика уровня воды – от 1 300 рублей и т.д.

Список компаний, которые проводят гарантийное обслуживание новых стиральных машин, можно найти в документах, которые предоставляются при покупке техники, а также в интернете. Для машин, гарантия на которые закончилась, найти компанию по ремонту можно во всемирной паутине.

Обращаться к частным лицам не желательно, так как есть шанс нарваться на мошенников, которые могут выманить деньги на детали и просто исчезнуть.

После окончания ремонтных работ, представитель компании по ремонту бытовой техники выдает гарантию на проведенные работы.

Узнайте больше о ремонте стиральных машин Самсунг — в этом разделе сайта.

Невозможно включить отжим

Причиной ситуации, при которой машина нормально стирает, но не включается отжим, может послужить исчерпанный ресурс двигателя. Это актуально для старых моделей Самсунг, в которых устанавливались коллекторные агрегаты. Износ щеток, отсутствие контакта между ними и якорем может повлечь за собой сбои в работе двигателя, особенно на высоких оборотах. Для исправления ситуации придется частично разобрать стиральную машину и заменить щетки.

Еще одной причиной подобной ситуации может стать тахогенератор, это датчик, который контролирует обороты двигателя и поддерживает их в заданном диапазоне. Данная деталь не подлежит ремонту, ее меняют.

В редких случаях отжим не включается по причине дисбаланса барабана. Слишком большая масса белья вызывает сильную вибрацию, которая чревата выходом из строя подшипников. Датчики определяют потенциальную угрозу и препятствуют этому. В данном случае достаточно переложить белье и повторно запустить программу.

В том, что стиральная машина Самсунг перестала включаться приятного мало, но это не обязательно признак серьезной поломки. Не стоит сразу паниковать, надо выяснить, почему не включается машина, найти причину и принимать меры по ее устранению. Это может быть ремонт своими руками, вызов мастера или поездка в сервис.

Стоит проверить нагревательный элемент

Более подробно мы опишем, как проверить исправность нагревательного элемента. Дело в том, что повреждение ТЭНа блокирует работу всей стиралки. При такой поломке срабатывает защитный механизм, так как происходит утечка тока на корпус. Возможно, пробит ТЭН. Он является одной из самых важных деталей аппарата. Чтобы его проверить, придется потратить время и демонтировать корпус. Надеемся, что подробная инструкция поможет справиться с задачей. Итак, что делать:

Расположите стиральную машинку так, чтобы ко всем её сторонам был свободный доступ.
Избавьтесь от остатков жидкости в баке. Для этого извлеките мусорный фильтр.
Вытащите отдел, предназначенный для стирального порошка и других моющих средств.
На задней стороне корпуса расположены болты. Их необходимо открутить, чтобы отсоединить верхнюю панель.
Под кюветкой находятся крепежные винты. Их выкручиваем. И на правой стороне есть еще один, который тоже нужно удалить

Итого 3 винта.
Очень осторожно отодвиньте управляющую панель. Совсем отсоединять её не будем.
По всей окружности люка находится пластиковый хомут

Плоской отверткой его нужно подцепить и аккуратно извлечь.
Тщательно заправьте манжету люка в бак для стирки.
Воспользовавшись той же плоской отверткой, осторожно подцепите переднюю декоративную панель. Извлеките её. Откроется доступ к стальному каркасу стиральной машины.
Теперь внизу на передней стене легко можно увидеть 4 болта. Их нужно выкрутить.
Далее очень осторожно, чтобы не повредить электропровода, переместите управляющую панель на верхнюю крышку СМА. Теперь нужно открутить еще 3 винта, которые находились под панелью. Они закрепляют переднюю часть корпуса.

Самые сложные манипуляции по извлечению ТЭНа уже выполнены. Осталось только отсоединить фронтальную стенку. Для этого, её нужно снять с крючков, на которых она держится. Возьмитесь за нижние концы панели и аккуратно приподнимите вверх.

Таким образом, открылся доступ к термодатчику и нагревательному элементу. Теперь есть возможность их проверить на повреждения. Постарайтесь, как можно надежнее, расположить управляющую панель, её падение, вероятнее всего, приведет к серьезным поломкам.

Итак, приступаем к диагностики ТЭНы. Для этого нам опять понадобится мультиметр. Поставьте его в режим измерения сопротивления. Смотрим на показатели тестера, установив первый зажим на один контакт, а второй – на другой. Если на табло высвечивается значение от 25-30 Ом, то будьте уверены, что этот ТЭН исправен. В случае, когда показатель 0 или 1, делаем вывод, что деталь не работает. Соответственно, сломанный элемент необходимо заменить.

В статье мы подробно рассмотрели возможные варианты поломки СМА. Надеемся, что полученная информация поможет вернуть функциональность Вашей бытовой технике.

Интересное:

Удлинитель для стиральной машины автомат
Можно ли включать стиральную машину через удлинитель?
Коды ошибок стиральных машин BOSCH и SIEMENS
Какой удлинитель выбрать для стиральной машины?
Как выбрать сетевой фильтр для стиральной машины
Выбираем автомат (УЗО) для стиральной машины

1 комментарий читателей

04.11.2019 в 11:45
Влад:

У меня так же машинка на включение не реагирует. Из Вашего видио все доступно и понятно. После полной проверки займусь трансом. Больше спасибо за подсказку.

Ответить

Как понять, что элемент вышел из строя?

Понять, что модуль неисправен можно по следующим признакам:

Машинка набирает воду и сразу ее сливает.
Прибор не включается, на экране появляется код ошибки.
Если экрана нет, горят и мигают светодиоды.
Программы не работают, либо сбиваются.
Вода не нагревается или перегревается.
Барабан вращается слишком быстро или слишком медленно.

На поломку платы управления будут указывать следующие коды ошибок:

Е1;
;
4С;
ЧЕ.

В целом, любой код может сигнализировать о сбое в работе контроллера. Все зависит от того, в каком именно месте произошла поломка.

Иногда плата не ломается и не перегорает, просто в работе техники происходит однократный сбой. В этом случае не нужно разбирать машинку, достаточно выключить ее на 15 минут, после чего перезапустить стирку.