Ошибки стиральной машины bosсh: разбор неисправностей + рекомендации по их устранению

Диагностика

Но просто купить деталь, поломку которой подозревают, недостаточно. Ведь в стиральной машине все взаимосвязано, порой «грешат» на одну часть, а виноват совсем другой блок. Поэтому обязательно должна производиться диагностика. Первым шагом при проверке является разграничение проблем с гидравликой от проблем с электрическими цепями и электронными компонентами. Точный порядок запуска диагностического режима всегда приводится в инструкции по эксплуатации.

Допустим, предстоит работать с машинками серии «Макс». Тогда для использования предоставленных производителем инструментов диагностики потребуется выполнить следующие действия:

закрыть дверцу;
перевести указатель программ в нулевое положение («выключено»);
выждать не менее 3 секунд;
перевести ручку в рабочее положение 8 по ходу часовой стрелки;
как только прекратится мигание кнопки старта, нажать на кнопку регулировки оборотов;
перевести ручку программ в положение 9;
убрать руку с кнопки оборотов отжима;
рассмотреть, какая неисправность была последней (внимание – когда она высветится, то сотрется из памяти машины).

Поставив ручку в положение 7, можно протестировать клапаны заливки воды на основную и предварительную стирку. Раздельное сканирование этих клапанов проводится соответственно в положениях 8 и 9. Цифра 4 будет обозначать тестирование сливного насоса. В режиме 5 обследуется ТЭН. Поставив указатель программ на 6, получится проверить клапан поступления горячей воды. Оценить адекватность звуковых сигналов поможет 10 режим. А положения с 11 по 15 обозначают различные автоматические тесты.

В процессе диагностики индикаторы должны гореть беспрерывно. Если они гаснут, то это означает или отключение электропитания, или крайне серьезный сбой, с которым точно могут справиться только профессионалы. Выход из тестовой программы производится нажатием на кнопку старта и поворотом ручки программ, тогда индикаторы будут мигать. Выход из общего режима диагностики производится переводом ручки выбора программ на нулевую отметку.

Когда проверяется отжим и слив, насос должен работать безостановочно. А вот вращение барабана изменяется. Этот режим не позволяет определить дисбаланс загрузки. Зато пределы этого дисбаланса будут эффективно обнаружены. Тестирование слива подразумевает следующее:

1. блокировка двери;
2. полное удаление воды;
3. отключение насоса;
4. разблокировка люка.

При выполнении автоматических программ выводятся условные коды ошибок.

• Сигнал F16 показывает, что дверь не была закрыта. Придется перезапустить программу, предварительно закрыв люк.
• А вот ошибка F17 обозначает, что слишком медленно поступает вода в бак. Причинами могут быть засорение труб и шлангов, закрытый кран или слабый напор в системе.
• Сигнал F18 говорит о медленном сливе воды. Часто такая ошибка возникает из-за поломки сливного насоса либо из-за блокировки прессостата. Иногда сбои возникают в контроллере уровня воды.
• Что касается кода F19, то он показывает превышение положенного времени нагрева воды. Причины разнообразны – это и поломка самой системы прогрева, и недостаточное напряжение, и покрытие ТЭНа известковым налетом.
• F20 говорит, что происходит неожиданный прогрев. Он обуславливается поломками датчиков температуры. Проблемы могут касаться и реле ТЭНа.
• А вот F21 – многозначная ошибка. Она показывает следующее:
  • сбои управления;
  • неравномерное действие привода;
  • невозможность кручения барабана;
  • короткое замыкание;
  • проблемы с генератором тока;
  • сбои в реле реверса.
• Код F22 свидетельствует о поломке датчика NTC. Иногда он страдает от короткого замыкания. Но в других случаях причиной проблемы оказывается неисправность самого датчика либо же разрыв цепи. Тест завершится без нагрева воды.
• Код ошибки F23 свидетельствует об активизации аквастоп, провоцируемой накоплением воды в поддоне или обрывом соединяющих цепей.

Советы по ремонту стиральной машинки своими руками

Общий совет

При более или менее серьезной разборке машины приходится выкручивать множество саморезов и винтов. Лучше фотографировать каждый элемент крепежа около его штатного места или записывать на бумаге. Это существенно сэкономит время при обратной сборке.

То же самое касается всевозможных клемм датчиков и шлейфов, подходящих к плате управления (если придется их отключать).

Замена ТЭНа

Первое, что следует сделать – получить доступ к его клеммам. Достаточно снять заднюю крышку машинки.

Затем следует исключить возможный пробой на корпус: последовательно убедиться в отсутствии цепи между каждой из клемм и корпусом.

Далее необходимо проверить целостность цепи между контактами L и N и измерить сопротивление между ними. В зависимости от мощности нагревателя, оно должно быть в пределах 24-28 Ом (R=U2/P). Например, у бош maxx 4 мощность ТЭНа ровно 2 КВт и сопротивление 24,2 Ом. Если оно очень малое или очень большое – необходима замена.

При покупке запчасти необходимо обращать внимание на параметры:

• мощность (всегда указывается на самом нагревателе);
• длину (слишком длинный может не влезть в бак);
• отверстие для термодатчика (должно быть, если есть в сломанном образце);
• бордюр в резиновом уплотнителе (аналогично).

Последнее – очень важно, т.к. при его отсутствии бордюра вода во время залива в бак будет течь прямо на контакты ТЭНа

Для более легкого вхождения ТЭНа в разъем полезна силиконовая смазка резиновой части.

Замена сливного насоса

В отличие от диагностики ТЭНа, целостность цепей помпы не означает ее исправность. Прежде чем разобрать стиралку и поменять помпу, можно сделать следующее:

• слить воду в ручном режиме через шланг рядом с фильтром;
• выкрутить фильтр;
• в глубине отверстия увидеть крылатку помпы и повращать ее в разных направлениях отверткой или любым длинным предметом;
• вернуть фильтр на место, запустить программу стирки.

Если после этого слив произойдет, значит вы помогли насосу провернуться. Но проблема проявится снова через некоторое время. Неисправный насос необходимо будет менять.

В большинстве стиральных машин ставятся помпы итальянской фирмы Askoll. У них множество модификаций, в том числе и взаимозаменяемых.

При покупке сливного насоса необходимо обращать внимание на параметры:

• количество защелок со стороны крыльчатки (обычно 3, как у бош макс 7 и 6 или 4, как у бош макс 5);
• расположение клемм (спереди/сзади) и их совмещенность.

Как добраться до детали?

Разобрать стиральную машину Самсунг, для того чтобы извлечь барабан, будет намного проще, если придерживаться четкой последовательности действий:

Используя крестовую отвертку, откручивают болты, удерживающие верхнюю панель. После того как болты выкручены крышку толкают на себя и слегка приподнимая вверх снимают со стиралки.
Снимают приборную панель. Для этого ослабляют все фиксаторы, расположенные под лотком для стирального порошка, также по периметру блока управления. Проводку блока управления отсоединять не нужно. Плату аккуратно выкладывают поверх стиралки или подвешивают на специальный боковой крюк.
Демонтируют дверцы люка стиралки (располагается в правом нижнем углу корпуса). Для демонтажа необходимо подцепить панель отверткой. После того как дверца будет демонтирована, из открытого отверстия начнет выливаться остаточная вода. Чтобы сохранить чистоту вокруг себя, на пол выстилают тряпки или подставляют под техническое отверстие какую-нибудь емкость.

Снимают фронтальную панель. Для этого используя отвертку, ослабляют металлический или пластиковый хомут на манжете люка. После уплотнитель аккуратно загибают внутрь барабана. Саморезы по периметру панели выкручивают и отделяют фронтальную панель от корпуса на 3 см.
Через открывшейся люфт отсоединяют проводку от УБЛ (возможен вариант полного демонтажа блокиратора).

Следующий этап — отключение всех проводников ведущих к барабану от ТЭНа, электродвигателя, насоса, датчиков

Очень важно действовать аккуратно и не спеша, чтобы не повредить элементы. Также демонтируются впускной клапан, прессостат, патрубок (соединяет бак и порошкоприемник).
Вытаскивают противовесы

Это два бетонных блока, расположенных под верхней крышкой стиралки. Для того чтобы противовесы демонтировать, необходимо выкрутить фиксирующие болты. Работать нужно очень аккуратно, так как бетонные блоки очень тяжелые.
Демонтируют амортизаторы. В первую очередь снимают нижние амортизаторы (они же демпферы). Эти элементы фиксируют бак. Следующими идут пружины, фиксирующие бак сверху.

После того как бак извлечен из стиральной машины, его выкладывают на ровную поверхность шкивом вверх. Необходимо быть готовым к тому что бак очень тяжелый и для того чтобы его вынуть потребуется помощь.

Подготовка к ремонту машины Бош

Перед тем, как разобрать стиральную машину Бош (Bosch), нужно как следует к этому подготовиться. Вы должны представлять схему СМ и элементы, которые придется снимать.

Схема разборки идентична для разных моделей машин: Бош Макс 4 (Bosch Maxx 4), Бош Макс 5 (Bosch Maxx 5), Бош Макс 6 (Bosch Maxx 6).

Какие этапы разборки вам предстоит пройти:

• Снять крышки: верхнюю, заднюю и переднюю.
• Вытащить лоток для моющих средств.
• Снять панель управления.
• Демонтировать мотор, заборочный клапан, датчик давления.
• Отсоединить разъемы и проводку.
• Отсоединить патрубки и шланги.
• Открутить утяжелители и опоры.
• Снять хомут манжеты, достать УБЛ.
• Вынуть и разобрать бак.

Какие инструменты вам понадобятся:

• Отвертки: шлицевая, крестовая, шестигранная.
• Молоток, долото.
• Ключи торкс.
• Кусачки.
• Пассатижи.

Для разбора стиральной машины Bosch понадобится достаточно места.

Отсоедините стиралку от сети, перекройте подачу воды. Затем подготовьте емкость, открутите заливной шланг от корпуса СМА и слейте в нее  остатки воды. Обойдите машину, откройте люк на передней панели снизу. Выкрутите фильтр и слейте из него воду.

Подготовительный этап окончен, осталось лишь отодвинуть стиралку так, чтобы было удобно передвигаться.

Ремонт своими руками или вызов мастера: что выбрать?

Простые неисправности со стиральной машиной Бош, которые приводят к течи, можно устранить своими силами, без привлечения мастера.

К таким ситуациям можно отнести:

1. Чистку сливного фильтра.
2. Проверку правильности подключения соединений коммуникаций.
3. Прочистку порошкоприемника.
4. Устранение причин, которые являются следствием пользовательских ошибок.

Но для сложного ремонта необходимы специальные знания и инструменты. В таких случаях лучше будет воспользоваться помощью специалиста. Для устранения протечки в аппарате обращаться нужно в компанию, которая занимается ремонтом стиральных машин.

Если фирма достаточно долго работает на рынке, имеет много положительных отзывов от клиентов и дорожит своей репутацией, ей можно доверять. Стоимость работ будет зависеть от сложности поломки и ценовой политики компании.

По столице цены на ремонт в среднем составляют:

• замена дозатора моющих средств – от 1 000 рублей;
• замена манжеты – от 2 000 рублей;
• замена заливного шланга – от 1 100 рублей;
• замена сливного фильтра – от 1 600 рублей;
• замена сливного шланга – от 1 500 рублей;
• чистка сливного фильтра – около 1 300 рублей;
• замена датчика уровня воды – от 2 000 рублей;
• замена заливного клапана – около 2 000 рублей.

После того как течь устранена, мастер запускает работу аппарата в тестовом режиме. После этого заказчику предоставляется гарантия на проведенные работы.

Разборка и чистка

Для разборки понадобится отвертка TORX с рычагом. Удобнее всего применять трещотку с соответствующими насадками.

Откручиваем четыре винта по кругу, и последовательно вытягиваем все части. Четвёртым элементом будет ротор с насаженными подшипниками.

Первая крышка мотора

Очень аккуратно очищаем элементы и узлы от щёточной пыли. Используем фетровые тряпочки и ватные палочки. Можно смочить их спиртом.

Проследите, чтобы на посадочные места подшипников не попал мусор. Перед монтажом мультиметром была проведена проверка. Утечка не обнаружена.

В обратной последовательности выполнена сборка двигателя, и он поставлен на место.

С другой стороны

Затем ошибка F21 сбросилась после первой попытки!

Этапы разборки

Большинство современных домашних стиральных машинок Samsung выпускаются с фронтальной загрузкой. Вертикальный вариант чаще всего встречается среди техники, рассчитанной на большие объемы белья. Машины фронтального типа имеют в своей маркировке обозначение WF, вертикальные – WW, символы WD говорят о наличии установки автоматической сушки белья – есть в ряде моделей техники обоих типов, например из серии Bio Compact.

С фронтальной загрузкой

Первым делом необходимо убрать все наружные и незафиксированные крепежами элементы: отсоединить шланги, вынуть емкость для стирального порошка и бытовой химии. Если планируется полная разборка, рекомендуется также предварительно снять дверцу, особенно в моделях серии Diamond. Для этого нужно открутить два крепежных болта – в дальнейшем поможет быстрее демонтировать и вытащить барабан. Далее разборка фронтальной машинки производится согласно определенному порядку.

С помощью крестовой отвертки выкручиваются крепления, и снимается верхняя панель или крышка

Соблюдая осторожность, ее нужно аккуратно потянуть на себя, чтобы открыть и не повредить пластиковые элементы.
Надавив пальцем на центральную часть, освободить выемку распределителя для стирального порошка, если модель машинки не предусматривает ее демонтаж без снятия верхней крышки.

Снять блок или модуль управления, открутив болты и отсоединив его от соседних механизмов. Отключить разъемы и сопутствующие электрические кабели – вынуть их штекера из специальных пазов на корпусе блока.

Удалить сервисную панель, расположенную в нижней фронтальной части установки

Панель посажена жестко, поэтому после выкручивания креплений ее, возможно, придется поддеть плоским концом отвертки.
В некоторых моделях, таких как WF S861, помимо проводов, панель соединяется с корпусом специальной манжетой с резиновым основанием. При демонтаже панели манжету следует аккуратно поддеть отверткой, а затем вытащить из пазов.

Снять противовесы, установленные с обеих сторон корпуса. Они выполнены в виде небольших бетонных блоков и необходимы для того, чтобы стиральная машина во время работы издавала меньше шума, не так вибрировала при отжиме.

Демонтировать электронагревательный прибор – ТЭН. Он расположен в нижней части бака с задней стороны. По центру он зафиксирован гайкой – ее нужно открутить первой, потом надавить на расположенную ниже шпильку и, поддев ТЭН отверткой, осторожно его снять. Допускается даже слегка постучать молотком. Демонтировать барабан – также закреплен центральной гайкой.

Ослабить гайку фиксации приводного ремня, подтянуть его к шкиву и удалить. Убрать внутри бака все провода (предварительно их пометив), открутить фиксирующие элементы, демонтировать и достать бак.

Отсоединить центральную панель, которая закреплена на корпусе с помощью 4 болтов.

В завершение отдельно отключается разъем блокировки люка, его необходимо освободить от проводов и, открутив крепежи, отсоединить от корпуса. При необходимости снимается и задняя панель агрегата – потребуется открутить стяжной болт и несколько крепежных винтов.

С верхним типом загрузки

Благодаря простой конструкции и более удобному доступу к деталям и механизмам разбирать стиральную машину с верхним типом загрузки проще. Более простой набор функций и устройство предполагаю и меньшее количество возможных поломок, чаще всего владельцы разбирают машину по таким причинам:

• резкое снижение скорости вращения барабана во время отжима;
• потеря баланса барабана и его самопроизвольное открывание;
• образование коррозии на металлических блоках;
• выработка или выход из строя подшипников.

Процесс разборки стиральной машины Samsung с верхней загрузкой:

• открутить боковые винты – могут быть расположены с обеих сторон;
• сдвинуть и подтянуть блок на себя;
• отсоединить все провода и электрические кабели;
• демонтировать панель машины.

Это общий способ разборки бытовой техники с верхним типом загрузки, далее описанные составляющие части разбираются отдельно. Способ разборки будет зависеть от модели стиральной машины, но отличия, как правило, небольшие – все детали и элементы закреплены с помощью стандартных элементов.

Назначение нагревательного элемента

Нагревательный элемент стиральной машины Bosch – это элемент, который отвечает за подогрев поступающей из водопровода воды до заданной пользователем температуры. Конструкционно ТЭН представляет собой трубчатую деталь, в полости которой проходит проводник с большим уровнем сопротивления.

Окружает нагревательную спираль диэлектрик, который обеспечивает передачу тепла в воду, которая находится в баке. Рабочая спираль имеет выход на контакты, на которые подается напряжение по сигналу от управляющего модуля.

Контроль над уровнем нагрева осуществляется датчиком, передающим информацию на блок управления.

Замена насоса

Если отремонтировать помпу невозможно, ее придется заменить. Для начала деталь необходимо снять, для чего придется частично демонтировать корпус.

Как снять?

Алгоритм действий, следуя которому удастся снять насос со стиральной машины Бош:

1. Чтобы снять помпу, необходимо отключить машинку от сети и отодвинуть ее от стены.
2. Затем открывают лючок, расположенный с фронтальной части корпуса внизу. Это делается для того, чтобы слить остатки воды. Даже если барабан пуст, некоторое количество жидкости все равно задерживается в патрубках.
3. Затем откручивают и снимают верхнюю крышку, которая фиксируется на 2 болтах.
4. Следующим шагом становится снятие декоративной панели в нижней части корпуса.
5. Под ней можно увидеть болт, который удерживает улитку сливного насоса. Его необходимо открутить.
6. Затем нужно зафиксировать бак таким образом, чтобы он не перебил провода, когда машинка будет находиться в положении лежа. Для этого между ним и стенкой корпуса можно вложить сложенный в несколько раз кусок материи.
7. Перевернуть и уложить машинку на бок.
8. Снять дно, отсоединить патрубки от улитки и клеммы питания.
9. Отвинтить сливной патрубок для того, чтобы убедиться, что в него не попали посторонние предметы. Если они не обнаружены, патрубок устанавливают на прежнее место.
10. Насос крепится к улитке на 4 защелках, чтобы его снять, нужно отогнуть стопорную клемму, после чего высвободить помпу.

После снятия насоса нужно убедиться в его неработоспособности. На это может указывать вода, попавшая на крыльчатку.

Как заменить?

Установка нового насоса не сопряжена с какими либо трудностями. Деталь монтируют на место крепления старой комплектующей.

Порядок действий:

• соединить помпу со сливным и наливным патрубком, надежно закрепив их;
• зафиксировать насос на прежнем месте;
• завинтить болт, удерживающий улитку;
• вернуть машинку в исходное положение;
• собрать корпус, закрутить все болты.

После завершения работы нужно проверить герметичность сборки. Сделать это можно простым и эффективным способом. Под дно прибора подкладывают лист картона или сухую светлую ткань, на которой будут заметны пятна воды.

Затем останется лишь включить машинку, выбрав самый короткий цикл стирки. Если подтеков нет, бытовую технику можно эксплуатировать в прежнем режиме.

О замене помпы стиральной машины Бош расскажет видео:

Как определить, что необходимо заменить детали стиралки Бош?

Износ демпферов в стиральной машине Бош становится заметен по целому ряду признаков:

• высокая вибрация, особенно на отжиме;
• стук при стирке и полоскании;
• стук при остановке барабана.

В запущенных случаях вибрация настолько сильная, что стиральная машина даже смещается со своего места. Также может быть заметен стук бака о корпус стиралки, вплоть до его деформации.

Сильные колебания могут приводить и к другим нарушениям в работе остальных узлов. Это могут быть, например, протечки и физическое повреждение узлов, которые страдают от колебаний бака.

Причины, которые приводят к износу демпферов:

• износ;
• длительные нагрузки;
• неправильная установка, которая приводит к сильной вибрации;
• нарушение правил эксплуатации;
• высыхание смазки;
• постоянный перегруз барабана.

Движение барабана при слабых амортизаторах по большой амплитуде нарушает герметичность соединения барабана и люка, и может приводить к подтеканию воды при стирке.

Причины поломок

Трубчатый электронагреватель может выходить из строя в результате различных причин. К наиболее частым можно отнести:

Причина	Описание
Некачественная вода	Чем более жесткая вода подается на стиральную машину, тем сильнее на поверхности нагревательного элемента образуется накипь. И этот слой со временем только утолщается, приводя к поломкам
Износ	Естественный износ в результате длительной эксплуатации – очень частая причина. Чем интенсивнее эксплуатируется стиральная машина, тем большему износу подвергается ТЭН
Скачки напряжения	Перепады напряжения в электрической цепи провоцируют возникновение короткого замыкания. В результате перегореть может не только ТЭН, но и другие узлы
Перегорание симистора в модуле управления	Перегорание элемента блока управления, который отвечает за контроль над работой ТЭНа, приводит к тому, что управляющий сигнал к узлу не передается
Нарушения в проводке	При нарушении проводки в стиральной машине сигналы между узлами могут не проходить. В результате ТЭН может совсем не включаться или работать нестабильно
Заводской брак	Ситуация редкая, обычно дает о себе знать практически сразу

Где и по какой цене можно купить?

Приобрести новую помпу можно в магазинах, специализирующихся на продаже оригинальных запчастей, либо заказать в интернете.

Собираясь совершить покупку, нужно уточнить модель стиральной машины, так как для разных приборов насосы будут отличаться.

Чтобы купить подходящую по всем параметрам деталь, следует посчитать количество креплений, а также найти информацию о мощности моторчика.

Стоимость замены и ремонта

Так как стиральная машинка Бош имеет сложное устройство, за замену насоса мастера запрашивают цену в 2000 рублей. Если помпу можно отремонтировать, то не придется тратиться на покупку самой детали. Однако за работу специалиста заплатить все равно придется.

Если ремонт был доверен частному мастеру, то следует выбирать того специалиста, у которого есть положительные отзывы. Работник, дорожащий своей репутацией, обязательно предоставит квитанцию о выполненной работе и даст гарантию сроком не меньше года.

Подключение новой детали

Установить новый мотор своими руками не составит особого труда, если четко придерживаться определенной последовательности действий:

1. Точно подобранный по мощности, форме крепления и другим техническим параметрам двигатель вставляем втулками в посадочные места, фиксируем корпус крепежными элементами.
2. Подключаем проводку силового узла (на помощь придут сделанные ранее фото или видео пометки).
3. Прокручивая колесо шкива, аккуратно натягиваем ремень привода.
4. Устанавливаем на прежнее место заднюю панель, фиксируем ее крепежными болтами.

После того как корпус стиральной машины собран, прибор подключают к коммуникациям, вставляют вилку сетевого шнура в розетку, запускают тестовую стирку.

Прочие неисправности

Перед тем, как рассмотреть остальные поломки, которые приводят к появлению ошибки F21 следует разобраться, как сбросить ее на стиральной машине Bosch

Это очень важно, поскольку ошибка самостоятельно не исчезнет. Даже если выполнить ремонтные работы правильно

Код ошибки будет висеть и не позволит стиральной технике Bosch функционировать.

Чтобы скинуть ошибку F21, необходимо выполнить следующие действия:

1. Сначала нужно повернуть переключатель программ стирки в положение «выкл».
2. Затем необходимо повернуть селектор на отжим. Далее нужно подождать, пока код ошибки F21 не появится снова не панели управления стиралки.
3. Нажать на кнопку, которая переключает обороты барабана и не отпускать ее несколько секунд. Затем отпустить кнопку.
4. Установить режим «слив» с помощью переключателя программ.
5. Снова нажать и удерживать несколько секунд кнопку, выполняющую переключение оборотов.

При сбросе ошибки все лампочки должны одновременно моргнуть, а стиралка -громко запищать. Если после последнего опускания кнопки, которая отвечает за переключение оборотов ничего не случилось, то необходимо выполнить указанные выше действия еще раз.

Код F21 может появиться на дисплее стиральной машины Bosch при попадании в бак постороннего предмета. Это происходит достаточно часто. Таким предметом может быть пуговица, монета, булавка и т.д.

Металлический скрежет и подклинивание барабана в процессе вращения говорит о попадании в бак постороннего предмета. Его обязательно нужно вытащить.

Следует отметить что стиральная техника может выдавать код F21 не только при выходе из строя какого-либо элемента или попадания в бак инородного предмета. Ошибка может появиться, когда происходит сильное падениие напряжения в электрической сети.

Если в вашем населенном пункте перепады напряжения не редкость, то необходимо установить стабилизатор напряжения для защиты техники Bosch. Иначе один из подобных перепадов может нанести серьезный урон вашей стиральной машине.