Не включается ноутбук - что делать, причины и способы устранения неполадок

Аппаратные поломки ноутбука

С аппаратными поломками все несколько сложнее. Большую их часть устранить в домашних условиях не получится и без консультации квалифицированного специалиста не обойтись. Поэтому стоит рассмотреть только самые банальные поломки, из-за которых ноутбук может не запускаться, и при этом их пользователь может устранить самостоятельно.

Отсутствует питание

В этом случае при нажатии кнопки питания вообще никакой реакции устройства не будет. Индикаторы не будут светиться, вентиляторы также не запустятся. Причин тому несколько:

не установлен, отсутствует или повреждён аккумулятор;
не подключён, неисправен блок питания;
физически повреждены контакты кнопки запуска.

Чтобы устранить эти неисправности следует:

Проверить, надёжно ли вставлен аккумулятор (следует банально его отключить, протереть контакты спиртом, установить обратно после высыхания). По возможности необходимо проверить напряжение на клеммах аккумулятора. В противном случае необходимо его заменить, для этого следует обращаться в официальный сервисный центр.
Проверить блок питания. В большинстве из них имеется светодиодный индикатор работы. Следует проверить, вставлена ли вилка в розетку, коннектор в сам блок питания, коннектор в разъем питания ноутбука. Если есть подозрения на неисправность блока (не греется, от него имеется горелый запах), то его следует заменить.

Для проверки контактов физической кнопки потребуется разобрать корпус и «прозвонить» её с помощью мультиметра на наличие обрывов.

Неисправность видеокарты

Довольно распространённая проблема на тех ноутбуках, которые активно используются для игр. Основной симптом — отсутствие изображения на дисплее, появление графических артефактов, в диспетчере устройств видеокарта выдаёт ошибку (как правило, код ошибки 43). Устранение неисправности возможно следующими методами:

замена графического адаптера (если он подключается через MXM-порт на материнской плате);
перепайка исправного чипа GPU.

В любом случае придётся обращаться в сервисный центр. К сожалению, стоимость такого ремонта составляет порядка 50 – 75% от стоимости нового ноутбука, поэтому в большинстве случаев это нецелесообразно. Другое дело, если речь идёт об устройстве на гарантии.

Неисправность жёсткого диска

В этом случае жёсткий диск либо не отображается в загрузочных устройствах, либо на него при попытке установить ОС выдаётся ошибка (из-за наличия повреждённых секторов). Первым делом следует вытащить жёсткий диск и протереть его контакты спиртом — довольно часто устройство не распознаётся именно из-за наличия окислов на них. Если никакой реакции за этим не последует, то следует заменить винчестер на совместимый (в большинстве случаев — это SATA типоразмера 2,5 дюймов).

Мигают индикаторы, ноутбук не включается

Обычно в этом случае говорят, что ноутбук включается, но экран черный, или на экране ничего нет.

Смотрим на индикаторы, как они себя ведут. Если индикатор работы жесткого диска сначала немного помигал и потух, до загрузки операционной системы не доходит.

В ноутбуке без отдельной видеокарты возможно, что неисправна материнская плата. Если же модульная видеокарта присутствует, то нужно диагностировать ее и при поломке отремонтировать или заменить.

Следует проверить неисправность всех устройств, подсоединяемых к материнской плате: памяти, жесткого диска, процессора, WiFi, батареи, привода. Любое из перечисленных устройств может приводить к подобной ситуации, даже плохие контакты оперативной памяти или сокета процессора.

Неисправность экрана ноутбука

Если индикатор жесткого диска показывает, что загрузка операционной системы идет, то следует проверить исправность экрана. Например, матрицы, подсветки или кабеля от материнской платы к матрице. Можно проверить частичную исправность видеокарты, подсоединив внешний монитор к VGA разъему ноутбука. Заменой матрицы или шлейфа можно идентифицировать неисправность материнской платы или экрана.

Не включается материнская плата ноутбука

Частой причиной подобного симптома является неисправность материнской платы в ноутбуке. Причин неисправности множество. Например, большие микросхемы (Южный или Северный мост, мультиконтроллер, видеокарта). А также электронные компоненты из их обвязки. Да еще трещины в материнской плате.

Для первичной диагностики неисправности чипов обычно используют метод прогрева. Нагревают предполагаемую микросхему с помощью, например, строительного фена и пробуют запустить материнскую плату. Если после прогрева материнка заработала, данную микросхему нужно перепаять.

Самая сложная неисправность — короткое замыкание на материнской плате. Часто таких КЗ бывает несколько. Пока все не устраните, замыкание не исчезнет. Для поиска КЗ используется специальная техника.

Ноутбук не включается из-за короткого замыкания

Короткое замыкание может произойти не только на материнской плате, но и в устройствах. Например, в WiFi модуле, приводе, контроллере жесткого диска, памяти, жестком диске. Из-за этого ноутбук может не включаться. Для выяснения и устранения причины нужно вынуть данный узел из лэптопа и проверить его на работоспособность.

Задать вопрос:

Что делать, если не запускается ноутбук Lenovo

Как сказано выше, причиной лагов при запуске ноутбука может быть любое периферическое устройство, не работающее корректно. Попробуйте отключить все девайсы, подключенные через порты USB. Если проблема в каком-то из них, лэптоп нормально запустится.

Инструкция по диагностике проблем с питанием

Первое, что нужно проверить — розетка, куда вы обычно вставляете адаптер питания от ноутбука. Подключите сюда любое другое устройство, чтобы определить, работает ли она.

Для тестирования блока питания лучше воспользоваться мультиметром. Красный штырь нужно вставить внутрь штекера ноутбука, там, где есть разъем под подобный штырь в корпусе девайса. Черный штырь прислоните к внешней части коннектора. Рабочее напряжения блока питания обычно от 15 до 20 вольт. Также можно воспользоваться аналогичным адаптером питания. Если при этом на ноутбуке будет гореть светодиод, сигнализирующий о зарядке батареи, значит проблема в адаптере.

И еще причина того, что ноут не запускается, может быть банальна — владелец попросту забыл зарядить батарею. Попробуйте поставить устройство на зарядку и включить через пару часов. Может помочь в том числе и чистка контактов с помощью ластика — как на самой батарее, так и на лэптопе.

Если ноут вообще не реагирует на нажатие кнопки включения, то скорее всего — сломалась именно она. Неработоспособный ноут при попытке запуска, по крайней мере, должен издать хотя бы слабый щелчок. Можно попробовать починить кнопку, но для этого уже нужно раздирать ноутбук. Конструкция этой детали примитивная, поэтому оптимальный вариант ремонта — полная ее замена: если что-то внутри физически сломалось, починить уже невозможно.

Что можно сделать в домашних условиях

Еще одна причина, из-за которой ноут может не включаться — отсутствие контакта системной платы с оперативной памятью. В этом случае будут работать кулера и гореть светодиоды, но даже заставка материнской платы не запустится и вы увидите черный экран.

В этом случае нужно будет разобрать ноутбук. Алгоритм действий:

Отключить питание и извлечь аккумуляторную батарею.
С помощью крестовой отвертки открутить винты на нижней крышке, в том числе в отсеке для установки батареи. Некоторые из них могут быть спрятаны под наклейками или ножками ноута.
Аккуратно поддеть и снять пластиковую накладку на клавиатуре, защищающую кнопки.
Демонтировать клавиатуру, надавив парой шлицевых отверток на специальные пазы со стороны монитора. Отключить шлейф клавиатуры от материнской платы.
Крестовой отверткой открутить все винты, которые вы увидите. Демонтировать оптический привод.
Снять нижнюю крышку. Отсоединить компоненты, которые мешают добраться до планки оперативной памяти.

В ноутбуках ОЗУ размером не превосходит пары спичечных коробков, сложенных вместе. Выглядит она как текстолитовая печатная плата с несколькими чипами на ней. Вставляется этот компонент в слот параллельно материнской палате в нижней части, со стороны нижней крышки. Для очистки контактов RAM можно воспользоваться канцелярским ластиком или медицинским спиртом.

И раз уж вы разобрали лэптоп, заодно почистите его от пыли. Являясь проводником тока, она может быть причиной короткого замыкания и не давать устройству включиться. Продуйте все «внутренности» компьютера, воспользовавшись бытовым феном, пылесосом или баллончиком со сжатым воздухом.

Не рекомендуется устанавливать металлические насадки — только пластиковые. При контакте металла с электронными компонентами возможнее пробой статического электричества и выход из строя дорогостоящих деталей.

После обновления

Когда выполняется обновление, могут появиться проблемы. Когда установка обновлений выполняется некорректно, то ноутбук перестает включаться. Пользователь при этом может установить новую версию драйверов, БИОС или исправления для ОС.

Наиболее сложный случай заключается в невозможности запустить устройство после обновления БИОС. Это происходит, когда пользователь вмешивается в процесс, к примеру, выключив или перезагрузив компьютер при обновлении или использует неофициальные прошивки.

Не будет лишним сбросить настройки к стандартным. Для этого необходимо удалить на несколько минут батарейку или замкнуть на системной плате соответствующую перемычку. На практике так не всегда получается устранить неполадку.

Если проблема началась после обновления Виндовс или драйверов, следует просто откатиться к прошлой точке восстановления, используя безопасный режим. Еще может помочь восстановление операционной системы или возврат к состоянию, которое было при покупке, если подобную функцию модель поддерживает.

После чистки

После чистки лэптоп может перестать включаться. При этом вентилятор способен запуститься или издавать писк. В некоторых моделях могут мигать индикаторы.

Процесс чистки ноутбука связан с его разборкой. Вначале нужно заново разобрать устройство и проверить подключение всех комплектующих и установку системы охлаждения

Важно обратить внимание на термопасту

Если во время чистки снимались модули ОЗУ, то необходимо попробовать их снять снова, провести чистку контактов и установить на место

Важно проверить, запускается ли лэптоп при отключенном оптическом приводе и жестком диске

При повторной разборке нужно обратить внимание на датчик открытия крышки. Если сборка осуществлена не очень аккуратно, то находиться он может не на своем месте

Если вышеприведенные советы не помогли, то стоит обратиться к профессионалам. Есть вероятность, что при разборке были повреждены детали статическим электричеством или, произошла иная неполадка.

Ноутбук не включается и не подает признаков жизни

Допустим, что ноутбук никак не реагирует на включение. Почему это происходит и что делать в таком случае? Для начала необходимо убедиться в исправности системы подачи питания. Обычно в месте подключения зарядного устройства имеется светодиодный индикатор заряда. Если индикатор горит, то питание вероятнее всего подводится к устройству нормально. Если же у вас нет индикатора питания или он не горит, то необходимо убедиться в исправности зарядного устройства, например, подсоединив его к другому ноутбуку или измерив напряжение на подключаемом штекере. В последнем случае потребуется специальный прибор – мультиметр, которым необходимо уметь пользоваться. Конечно, оптимальным вариантом является подключение гарантированно рабочего «зарядника», проверенного на других компьютерах.

Исключив зарядное устройство из списка возможных причин неисправности, следует проверить аккумуляторную батарею. Нередко из-за ее неисправности ноутбук не включается даже при подключенном источнике питания. Извлеките батарею из ноутбука, нажмите и удерживайте нажатой кнопку включения в течение одной минуты. При этом к ноутбуку не должно быть подключено зарядное устройство. Не вставляя батарею питания, подсоедините к ноутбуку зарядку и попробуйте включить ноутбук. Если он не запускается, то возможно неисправен модуль питания на материнской плате или имеется короткое замыкание в контуре питания и даже некорректная прошивка BIOS материнской платы. Диагностировать и устранить такие неисправности без специального оборудования практически невозможно, поэтому в таком случае прямая дорога в сервисный центр по ремонту ноутбуков.

Еще одной вероятной причиной того, что ноутбук не включается, является неисправность самой кнопки включения. В негодность может прийти ее контактная группа или подводящий шлейф. На многих моделях портативных компьютеров при нажатии кнопка также подсвечивается. Поэтому, если индикатор питания ноутбука горит и аккумулятор точно исправен, а кнопка никак не реагирует на нажатие, то дело может быть в ней. В данном случае придется обращаться в мастерскую.

Почему ноутбук не включается после спящего режима

Теперь мы обсуди, почему ноутбук не включается после спящего режима. Изначальные настройки устройства заданы таким образом, чтобы после определенного периода ожидания компьютер самостоятельно активировал спящий режим. Если вручную закрыть крышку ноутбука, он также зачастую перейдет в режим сна. При этом в отдельных случаях ноутбук может не вернуться к работе после спящего режима.

Возможные причины такой неполадки:

сломана материнская плата;
драйверы работают неправильно;
аккумулятор вышел из строя;
батарея разрежена

Исключением является поломка материнской платы. Если она вышла из строя предстоит обратиться в сервисный центр за помощью. Одной из наиболее распространенных причин невозврата из сна, можно назвать истощение аккумулятора. Если заряд батареи критически низок, а ноутбук перешел в спящий режим, вернуть его к жизни может подключение зарядного устройства.

Ноутбук снова заработает, когда батарея зарядится до определенного уровня. Если аккумулятор заряжен, а спящий режим не желает уходить, перезапускаем компьютер. Для этого на протяжении пяти секунд удерживаем Power. Если проблема вызвана сбоем, который возник в тот момент, когда ноутбук попытался проснуться, перезагрузка исправит положение. Остаточный заряд также может вызвать проблемы с выходом из спящего режима.

Алгоритм его сброса нам уже знаком: отсоединяем ноутбук от питания, достаем аккумулятор, полминуты удерживаем кнопку Power. Спустя недолгое время, возвращаем аккумулятор на место и включаем ноутбук.

Итоги

BIOS и аппаратные элементы являются причиной отказа ноутбука работать, если при попытке запуска слышны разнообразные звуки, включая те, которых раньше не было. Когда компьютер делает попытку запуска, но на определенном этапе загрузки системы происходит неудача, проблема кроется в жестком диске либо утери части системных файлов. Инвертор матрицы и лампа подсветки – это два элемента ноутбука выходи из строя которых привет к тому, что мы не увидим загрузку операционной системы на экране, даже если она произойдет. Вышедшие из строя части придется поменять, а операционную систему переустановить. Если отыскать точную причину выхода ноутбука из строя, его удастся вернуть к жизни с наименьшими потерями.

18 октября 2019

Производители ноутбуков учитывают тот факт, что поставляемые ими устройства являются высокотехнологичными и вероятность возникновения сбоёв в их работе достаточно высока. Именно поэтому практически все ноутбуки снабжены простыми диагностическими средствами для быстрого поиска и определения неисправностей.

Более того, в большинстве случаев восстановить работоспособность устройства пользователь может самостоятельно. Самое сложное — установить первоначальную причину сбоя. Как же определить, почему не включается ноутбук и что можно предпринять в сложившейся ситуации?

Ноутбук не загружается, но слышен шум вентиляторов

Иногда ноутбук не включается из-за нерабочего экрана, хотя само устройство загружается. Возможно, просто не горит подсветка. Для включения можно использовать «горячие» клавиши. Их обычное сочетание — кнопка Fn, нажимаемая одновременно с F2, F4, F5 и др. в зависимости от модели и производителя лэптопа.

Иногда не подает надежд и сам монитор, также вместо изображения на экран могут выводиться всевозможные артефакты.

Чтобы проверить, действительно ли неисправен только он, ноутбук следует подключить к внешнему монитору.

Порядок подключения внешнего монитора

Для этого дополнительно потребуется кабель, он должен соответствовать интерфейсам на внешнем мониторе и ноутбуке. Обычно на новых устройствах больше совсем не присутствует устаревший VGA-интерфейс, зато имеется современный HDMI.

Могу порекомендовать дальше следующий порядок их подключения:

соедините кабелем ноутбук и монитор;
подключите девайсы к электросети;
включаться должен сначала монитор, затем — ноутбук.

Если на монитор нормально не загружается изображение, настройте на лэптопе режим его передачи, для чего одновременно нажмите Fn и одну из функциональных клавиш F1…F12 в зависимости от производителя. На ней обычно схематически изображен монитор и ноутбук. Эта кнопка отвечает за вывод изображения — на ноутбук, на монитор или подает его на оба устройства.

Проблемы с видеокартой

Если на внешнем устройстве признаков жизни ноутбука обнаружить не удалось, но все индикаторы горят, частая причина поломки — дискретная видеокарта. Из-за частого запуска «тяжелых» приложений, игр, плохой работы системы охлаждения и сильной запыленности устройства видеокарты перегреваются и быстро выходит из строя.

Поэтому чтобы продлить их ресурс, не работайте на ноутбуке, сидя на диване или кровати (так вы закрываете вентиляционные решетки), а для «тяжелых» игр приобретите специальную подставку для ноутбука со встроенными дополнительными вентиляторами.

Исправить проблему можно либо заменив сгоревший модуль, либо просто его отключив. Если он выключился, то нормально работать станет уже встроенная графика, но серьезные игры на ноутбуке уже не пойдут. Переключение можно осуществить в BIOS, выставив для сгоревшей карты параметр Disable. Помимо описанных неисправностей устройство часто не грузится из-за неработоспособности процессора или системной платы.

Неверные настройки BIOS

Другой случай — загорается картинка заставки, на дисплее может отображаться информация о ноутбуке, но далее он показывает сообщение об ошибке, динамик начинает пищать или вообще ничего в итоге не происходит, система не загружается. Основная причина таких проблем — неверные настройки BIOS. Нужно просто сбросить их по умолчанию. Для этого:

Зайдите в BIOS, нажав сразу после включения питания несколько раз подряд кнопку Del (для версии Award), F2 или F10 (для AMI), иногда для входа в БИОС используются клавиши F1, F3, F10 или F12.
Найдите строчку Load BIOS Defaults или что-то похожее (в разных версиях BIOS название может отличаться).
Выйдите из БИОС, сохранив измененные настройки.

Если система опять не запускается, следует обратить внимание на другие модули ноутбука — их неисправность может вызвать ту же проблему

Другие неисправности, не позволяющие ноутбуку загрузиться

Когда имеются проблемы с тем, что перестал работать жесткий диск, их также можно по некоторым признакам диагностировать. Для этого достаточно просто прислушаться к жизни HDD — двигатель слишком долго может раскручивать диск в безуспешных попытках считывания информации, головки также могут долгое время циклично потрескивать. После этого он вообще «виснет».

Когда при загрузке высвечивается сообщение «Error loading operating system» или что-то подобное, то проблема может также быть вызвана аппаратным или программным сбоем жесткого диска. Однако обычно причина невозможности загрузки в этом случае — забытая в USB-разъеме флешка или оптический диск в приводе.

Бесконечная цикличная перезагрузка ноутбука еще до загрузки ОС случается из-за проблем с материнской платой. Конкретно это может быть перегрев южного моста или короткое замыкание. Их источником часто служит пробой по USB. Плохая работа блока питания может вызывать проблему быстрого выключения лэптопа сразу после начала загрузки — он гаснет из-за того, что аккумулятор просто перестал заряжаться.

Диагностика и устранение программных ошибок

Следует начать с самых простых и популярных проблем.

Проблемы с BIOS

При проблемах с включением рекомендуется сбросить все настройки БИОСа до заводских. Для решения данной проблемы рекомендуется при включении ноутбука зайти в БИОС (нажать Ф9, Ф11 в зависимости от модели) и сбросить все параметры до начальных.

В разных версиях BIOS название этой функции может быть разным, но звучит примерно так – “Load BIOS Defaults”. Если такого нет, то следует ориентироваться на слово “Defaults”. Далее следует сохранить изменения, нажав в последнем подразделе “Save Settings and Exit”.

Сброс настроек

Порой БИОС сам предупреждает пользователя об ошибке, путем вывода на экран сообщения. Зачастую, загрузка ОС возможна после нажатия кнопки Ф1. Если появляется сообщение “Press F1 to Continue”, то питание материнской платы прекратилось, потому что батарейка села. Не стоит пугаться, речь идет о маленькой батарейке, а не о большом аккумуляторе. Если батарейка села, то все настройки БИОСа меняются на стандартные.

Батарейка материнской платы

Подобное решение проблемы считается самым простым, ведь не нужно прибегать к помощи специалистов. Замену можно провести в домашних условиях, купив подходящую к данной материнской плате батарейку.

Проблемы с драйвером графического ускорителя

Драйвер видеочипа обеспечивает функционирование видеокарты в условиях ОС. При неисправности картинка на экране просто не воспроизводится.

Для решения проблемы рекомендуется запустить Виндовс в режиме безопасности. Чтобы вызвать меню загрузки, следует:

После нажатия кнопки включения зажать кнопку Ф8.
Из предложенных вариантов выбрать “Безопасный Режим”. Для продвинутых пользователей можно загрузить поддержку командной строки, и средствами администрирования проверить работу этого компонента.

Почему же в безопасном режиме ноутбук должен включиться? При использовании данного режима работы система работает на стандартном драйвере, который установлен производителем. Поэтому цветовой диапазон экрана тоже будет сведен к стандартному значению.

Выбор безопасного режима

Если проблема решена с помощью данного метода, то пользователю следует удалить текущий драйвер видеокарты, скачать на сайте последнюю версию подходящего к видео адаптеру и самостоятельно его установить.

Проблемы с загрузчиком

Проблема загрузчика возникает в виде сообщения об “повреждении записи в MBR или GPT” в одном из разделов жесткого диска.

Для решения следует в первую очередь восстановить ОС с помощью встроенных инструментов. Для этого следует иметь загрузочное внешнее устройство. Принцип действий:

После нажатия кнопки включения зажать кнопку БИОС.
Выбрать флешку в роли первого подключенного элемента (см. переустановку системы).
В появившемся меню выбрать пункт “Восстановление системы”.

Восстановление системы

Если проблема действительно в загрузчике, то система его восстановит. Однако если проблема глубже (системные файлы Виндовс), то поможет только переустановка ОС.

Переустановка системы

Последний вариант решения проблемы – переустановка операционной системы. Однако тут не все так просто, не получится просто вставить диск в устройство. Система не будет видеть этот раздел как загрузочный. Для решения понадобится другой компьютер, программа записи файлов на флешку или диск (подойдет Nero).

Если останавливаться на варианте с флешкой, то вся процедура выглядит примерно так:

Пользователь находит с помощью другого компьютера в интернете подходящий дистрибутив с ОС, желательно также обратить внимание на разрядность системы. Иногда при попытке переустановки системы появиться автоматическая ошибка о несовместимости устанавливаемого продукта и ноутбука

Далее следует записать файлы на флешку при помощи Nero

Это важный момент, так как многие пользователи просто “перетягивают” файлы с компьютера на флешку, ошибочно полагая, что нет необходимости пользоваться дополнительным софтом. Это ошибка, если внешний носитель не будет иметь загрузочный характер, то система попросту его не увидит. Записываем файлы в Неро, поставив функцию загрузочного носителя. При включении переходим в БИОС, открываем подпункт Boost и на первую строку ставим разъем USB, куда вставляется флешка.

Переустановка Windows

Все, после выполнения этих операций начнется процесс установки новой ОС. Если есть возможность – рекомендуется сделать резервную копию нужных файлов, или изъять жесткий диск и ноутбука и подключить его к вспомогательному устройству.

Способы устранения неполадок

В некоторых случаях проблемы с жёстким диском или блоком питания можно решить в домашних условиях, без обращения в сервисный центр.

Что делать, если ноутбук не включается:

Проверить, подключено ли устройство к розетке. Возможно, отошёл контакт провода, подключённого к блоку питания или адаптера самого устройства.
Проверить исправность системы охлаждения, а также попытаться очистить устройство от пыли и грязи. Если на устройство попала вода или другие напитки, следует немедленно вызвать мастера по ремонту.
Отключить устройство от блока питания, вытащить аккумулятор и как следует его протереть от пыли и возможной влаги, подождать несколько минут, после чего вернуть батарею на место и заново нажать на кнопку включения. Повторить эту процедуру несколько раз подряд. Если устройство (комп) начинает работать исправно, проблема решена.
Если ноутбук работал, но потом резко выключился, вероятнее всего, причина в банальном перегреве. Необходимо оставить компьютер на некоторое время и дать ему полностью остынуть. Обычно на это уходит от десяти до пятнадцати минут. Вместе с этим рекомендуется провести чистку и удалить пыль. Непрофессиональным пользователям лучше довериться профессионалу.
Если система не загружается полностью, но при включении на экране просвечивает логотип Windows, основная неисправность кроется в лампе подсветки матрицы или инверторе. Единственным способом устранения будет замена комплектующих или их профессиональная чистка.
Следует проверить целостность разъёма. Велика вероятность, что он повреждён или расшатан. В таком случае следует заменить вход.
Если причина кроется в неправильных настройках BIOS и при попытке запустить устройство появляется только тёмный экран с мигающим курсором, рекомендуется воспользоваться следующим алгоритмом: войти в меню BIOS, которое появляется при загрузке стартового экрана и несколько раз нажать клавишу F2 (на некоторых ноутбуках Delete). Пользователь автоматически перенаправится в главное меню программы, где следует активировать пункт Setup Default или Factory Default. Выбранные изменения требуется сохранить, подождать несколько секунд и перезагрузить компьютер. Если не помогает даже это, необходимо обратиться в центр.

При поломке устройства стоит вспомнить обо всех ударах, падениях и других повреждениях ПК, а также предыдущих сбоях в настройках и обновлениях.